文明日常篇：文明待客

       “有朋自远方来，不亦乐乎。”我国自古是礼仪之邦，礼仪是一个人的思想、道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。在现代生活中，邀请朋友来家里做客是常有的事。良好的待客之道，能让双方的关系更加和谐，既使客人感到亲切、自然、有面子，也会使自己显得有礼、有情、有光彩。



您懂得，客到前先打扫，
别忘了，提前出门迎接。
（客人来之前要提前打扫门庭，以迎嘉宾。客人在约定时间到来，应提前出门迎接。）



您懂得，“虚左以待”表达尊敬，
别忘了，将客人安排在主人左侧。
（在见面中，“尊位”是表达尊敬的重要环节。中国传统的做法是“以左为尊”，将客人安排在主人的左侧，以示尊敬。）


您懂得，双手将糖果盘送上，
别忘了，削果皮刀口应朝内。
（客人落座后，若端上糖果盘要用双手将糖果盘送上，，如梨、苹果等应削皮递给客人。西瓜、菠萝等应去皮，切块用水果盘端送给客人。若当着客人的面削皮，刀口应朝内，并要注意手不要碰到水果肉。）



您懂得，斟茶七分满，
别忘了，壶嘴不要对着客人。
（倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时以右手端茶，从客人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。帮客人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着客人。）


您懂得，宾至如归最温暖，
别忘了，给客人营造温馨轻松的氛围。
（主人家所有成员应对所来的每一个人都热情招呼，有时施点头致意礼即可。如果是夏天应打开空调，送上扇子、冷饮。）



您懂得，来而不往非礼也，
别忘了，收到客人礼物要答谢。
（有些客人常常会带礼物来，对此送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再不要携带礼品了，或相应地回谢一些礼物，绝不能受之无愧似的若无其事。）


您懂得，与客人交谈要选好话题，
别忘了，八卦隐私不礼貌。
（应及时与客人交谈，话题内容可因实际而定。一般来说应谈一些客人熟悉的事情，若无法奉陪客人交谈，可安排身份相当者代陪或提供报纸杂志、打开电视供客人消遣，切不可出现主人只管自己忙，把客人晾在一旁的现象。）



您懂得，客人告辞当挽留，
别忘了，客人起身后再起身相送。
（客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后，再起身相送，不可客人一说走，主人就站起来。）


您懂得，送客应当有诚意，
别忘了，客人走远再关门。
（送客应送到大门外或街巷口，切忌跨在门槛上向客人告别或客人刚走就用力关门。）







       不积跬步无以至千里；不积小流无以成江海。文明细节虽小却是“天大的小事”，唯有从点滴小事做起，我们才能让文明在全社会蔚然成风，文明才能真正成为一种感染力、凝聚力、推动力，进而升华为一种城市的名片，一种国家的形象，一种民族的精神。