枣庄市台儿庄区邳庄镇综治工作人员当网格员的一天

       采录信息、化解矛盾、宣传政策......这些被大家认为的“枝叶小事”，在枣庄市台儿庄区邳庄镇的网格员们眼中却都是“头等大事”。

       邳庄镇有78名网格员，每天服务于27个村居，他们面对的都是村民和社区居民，接触的都是家长里短。想要把一件件“小事”干好，需要倾注大量的精力和情感。贴近居民、关心百姓、服务群众就是他们最大的心愿，也赋予了他们各种各样的身份，那么今天，就让我们了解他们每天的工作吧......

一名安全巡防员

       不管冬夏，无论风雨，始终把群众的安危放在心头，把维护一方平安作为个人的职责；奔走于大街小巷，积极开展治安巡逻，守护群众生命财产安全，展现了小网格、大作用，营造了人人参与平安建设，人人共享平安建设成果的良好氛围，他们就是“绿马甲”安全巡查员。

当一名纠纷调解员

       “哪里有矛盾，哪里就有网格；哪里有需要，我们就去哪里”。一个电话就能让他们出现，真心实意为群众解难题办实事。作为居民身边的“贴心人”，网格员在调解矛盾纠纷、构建和谐社区中发挥着“润滑剂”作用。他们坚持大事化小、小事化无，设身处地为群众着想，真心实意与群众沟通，维护邻里友善关系，守护社区和谐稳定，他们就是群众的纠纷调解员。

一名平安宣传员

       每逢重要节点，他们便向群众发放宣传资料和手册，内容包括燃气安全、反电信诈骗、网格化服务管理条例等等，不仅有效提高了群众对平安建设的认知，调动了群众参与平安创建的自觉性和积极性，也为维护社会稳定和开展平安建设活动营造了良好的氛围，他们就是辖区平安宣传员。

一名民情收集员

       一个人、一网格、一个包、一个本、一支笔记录着小区的社情民意，一张嘴、一双眼、两条腿为居民提供着全方位服务。访困难群众，问他们生活所需；访孤寡老人，问他们健康赡养；访信访人员，了解和掌握群众反映的热点、难点问题，及时把群众的意见建议进行收集整理，做好下情上达，架起社区党委和群众之间的“连心桥”，他们就是辖区民情收集员。

一名文明劝导员

       一方面，发放交通安全宣传资料，为群众讲解安全事故案例，引导居民安全文明出行；另一方面，对辖区内不文明交通行为进行劝导。网格员认真履行文明交通劝导员职责，通过“教育+引导”的形式，极大提升了辖区居民交通安全意识，让“文明出行”的理念深入群众心中，争做文明、礼让、遵规、守法的交通参与者，他们就是交通文明劝导员。

一名治安联防员

       结合商铺经营特点，重点针对场所内安全出口、疏散通道是否畅通，是否违规存放液化气等易燃易爆危险品，是否存在私拉乱接电线，消防设施、器材是否完好有效以及日常管理维护是否落实等现象进行全面检查，并提醒各场所责任人增强自身消防安全意识，积极做好场所内消防安全隐患自查，提前消除潜在的火灾安全隐患，做到防患于未然。他们就是守护群众安全的治安联防员。

       从清晨到日暮，从街角到巷尾，他们兢兢业业、贴心服务，以“脚步不停歇，服务不打烊”的工作理念，打通服务群众“最后一公里”，共同铸成了邳庄镇基层工作的最坚固防线。