台儿庄发挥数字城管作用 让城市管理更加高效精准

       枣庄市台儿庄区充分发挥数字城管作用，依托大数据、物联网、云监控、数字分析等现代信息技术，用科技“智”理城市，让城市管理更加高效和精准，使城乡环境得到明显改善提升，增强了群众的幸福感和获得感。

高标准指挥平台实现城市管理全域化

       高标准建设数字化城管指挥平台，设立了9大标准子系统、7大扩展子系统，运用“万米单元网格管理法”将城市管理部件划分为5大类86小类、事件划分为6大类121小类，划分为630个单元网格，为每一个部件贴上“身份证”，覆盖城区12.11平方公里的范围，构建了“点线面”规划格局，精准布点；同时，镇级数字城管平台与区级平台联网运行工作，逐步实现城乡环境管理全域化。

动态化采集监控实现城市管理精细化

       数字化城管指挥中心通过查漏补缺安装165个固定监控探头，实现对城区主次干道城市管理实时监控；配备60台执法单兵、7辆车载监控，实现执法过程实时移动监控，真正达到了“动与静”“陆与空”全方位立体化无缝隙覆盖。工作人员通过该系统视频资源第一时间发现环境卫生、市政设施、城市景观以及秩序等问题，第一时间调度人员到达现场处置，极大地提高了城市管理效能，让市民享受到更多数字化城市带来的便利。

完善机制流程实现城市管理高效化

       数字化城管指挥中心设置了受理员、值班长、派遣员、操作员岗位以及“处置通”手机APP，按照“信息收集、案件建立、任务派遣、案件处理、结果反馈、核查结案、综合评价”七步闭环工作法规范办案流程，精准处理城市管理中的问题，实现了城市管理由被动管理到主动服务的转变。采取“日监管、周排名、月通报”相结合的方法，对各执法中队进行日常监管，并将系统自动生成的数据计入考核中，确保管理问题第一时间处置。扩展“全民城管信息服务系统”，运用移动终端、热线电话、微信公众号等多种方式，建立案件报送通道，让更多市民参与到城市管理中来，把脉研判“城市病”，让城市管理问题从“事后处置”到“源头治理”转变，真正做到民意速办，不断提升市民群众居住环境。