枣庄：运河街道探索“五社联动”赋能基层治理

       近年来，枣庄市台儿庄区运河街道不断统筹调动资源、创新服务理念，探索实践“五社联动”机制，将基层社工站打造成社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”的重要平台，实现“五社”资源共享、优势互补、协同促进，有效推动基层治理能力现代化。

01、打牢根基，聚焦“阵地建管”立体系

       一是高起点规划。以党建引领为核心，统筹协调社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者及社会慈善资源，做优顶层设计，搭建合作平台，打通联动渠道。二是高标准建设。采取“党政引导、机构承接、项目运作、督导培训、专业评估”建站模式，搭建运河街道社会工作服务站，设有各类功能室12间，下设12个社区社会工作小站，对接社会服务机构12个，纵向形成街道—社区—小区三级社工服务体系。三是高水平管理。建立以街道民政办主任为站长、社工机构负责人、社区负责人、社会工作者、社区志愿者、热心居民参与的管理团队，设有内部管理运行部门，根据分工开展服务，形成共建、共享、共治的服务模式。

02、强化保障，聚焦“三力支持”畅运行

       一是强化人才保障。严把年龄关、学历关，面向社区公开招聘考试，通过能力提升培训与“持证补贴”鼓励政策相结合的方式，提高社工队伍整体素质水平。社工站现有工作人员6人，持证社会工作师4人；2022年招录社区工作者60名，补充社区工作；广泛吸纳志愿者120名参与社区综合治理、社会救助、疫情防控等工作，壮大队伍力量。二是强化资金支持。通过政府主导、社会参与、企业支持的社工站“政社企”融合发展模式，通过政府购买服务、慈善捐款资金，统筹投入社工站建设和社会服务工作，实现可持续发展。三是强化组织培育。将街道社工站和社区社工小站作为社会组织培育管理平台，引导社会组织有序参与社区治理和公益服务，目前培育发展社区服务类社会组织9个，华阳社区被评为省级社区社会组织创新发展基地。

03、明确职责，聚焦“三域服务”促实效

       一是聚焦社会救助。组织“社工+志愿者”开展入户走访、政策宣传、经济状况调查等民政支持性社会工作，为社会救助对象提供照料护理、能力提升、资源链接等服务。累计出动社工、志愿者达320余人次，发放社会救助宣传单3000余份，服务特困人员30名。二是聚焦留守儿童。开展留守儿童和困境儿童关爱服务工作，建立“悠铠留守儿童之家”1处、“微爱童行”妇女儿童之家1处，举办儿童公益服务活动40场次，服务妇女儿童1200余人次。三是聚焦社区建设。坚持实践导向，聚焦城乡社区发展治理，引导四叶草慈善协会、义警协会、邻里互助协会等各类组织协同参与，累计开展“邻里守望”、小雨点公益活动16次，化解居民纠纷30余起，制止不文明行为43人次。