今年以来，枣庄市市中区紧紧围绕“工业强区、产业兴区、城建立区”战略和“八大提升突破工程”等中心工作，以创建“文明市中、满意市中”为目标，聚焦群众满意度六个领域，真抓实干，协同发力，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
通过开展环保治理、占道经营等专项整治行动，清理流动摊6000余个，规范店外店3000余个，清理占道堆物4600余处，有效提高城市的市容市貌；利用立体溯源监测监控体系，辅以空气监测网格化体系和69个微站建设，有针对性地开展建筑工地、道路扬尘等污染源解析，目前已发交办通知86期，通报19期；加快老旧小区改造，抓实物业管理服务，彻底解决老旧小区“有人改，无人管”的顽疾，目前23个小区已全面开工。
聚焦“心有所安”，回应群众关切。召开全区公安机关“双创”暨重点业务工作推进会，总结经验，分析不足，谋划部署下一阶段工作，确保分局“创优秀、创满意”暨重点工作实现突破提升；3月初启用民意访查中心，建立“掌上警务室”，创建微信群399个，开展宣传4000余次，对110报警求助，出入境、户籍、车驾管窗口群众反映的问题进行全面回访，并实时指导督促整改化解质效。近两周，回访有效样本2046个，满意数2000个，满意度为97.85%。
区医保局对各镇街11个医保服务窗口和11个医保分中心进行走访调研，并对收集的12个问题做好归口转办；印制《市中区医保政策明白纸》20万份，组建医保政策宣讲团，加大医保政策宣传工作力度，将医保政策面对面、一对一的送到参保群众手中。区卫健局成立5个督导组，对全区医疗机构就医环境、服务质量、基本卫生服务等八个方面开展满意度工作督导，当场指出发现问题并督促落实整改。
聚焦“玩有所乐”，丰富文体生活。举办“连接现代生活绽放迷人光彩”2022年市中区非遗日展示活动，承办枣庄市第七届群众文化艺术节开幕式，参与人数达万余人；开展群众满意度走访工作，制作宣传折页、宣传扇子各20万份，宣传文旅工作成效；实现体育健身设施建设行政村居全覆盖，城区社区“十五分钟健身圈”已基本建成，人均体育健身场地面积达2.61㎡。
聚焦“学有所教”，补齐教育短板。组织开展全系统“大调研、大改进、大提升”工作，深入查找问题短板，目前已开展家访40000余人次，走访社会各界人士1700余人次，发放宣传资料10万余份；为保障考试顺利进行，教体局与卫健、工信、住建、公安、市场监管、行政执法、电力等部门协同配合，全面做好疫情防控、考试组织、考生服务等工作，努力让“家长放心”、“孩子安心”，全力以赴实现“健康高考”“平安高考”目标。
聚焦“困有所助”，精细社会帮扶。制发社会帮扶政策指南二维码和一本通；开展“大排查大走访”活动，共走访城乡低保2332户，城乡分散供养特困人员692人。针对860名城乡特困人员和经济困难老年人，通过政府购买服务与两家社工机构签订照料服务合同，目前已建立档案684份；联合卫健、市场监管等部门对7家养老机构开展“双随机、一公开”监督检查；整合残疾儿童康复救助资金97.5万元，启动67名残疾儿童康复救助工作，完成9名儿童免费康复救助方案。
下步，将以更高的标准、更严的要求、更实的作风抓好各领域民生工作，持续加大民生投入，不断提高公共服务均衡化、优质化水平，努力创造更加优美、更加舒适、更加有序的城市环境，建设“宜居宜业宜商”满意新市中。
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