用服务擦亮窗口 用行动诠释文明

国税综合服务大厅

便民服务大厅是政府开展公共服务的“窗口”，也是文明创建的重要阵地，在创建工作中发挥着先锋模范带头作用。

为进一步提升便民服务大厅整体形象，级索镇坚持把服务窗口建成得民心、顺民意的“民心窗口”，建成凝聚和展现级索镇工作水平的“文明窗口”，并以“ 小岗位大职责，小窗口大服务 ”为口号，以服务运作高效化、服务环境优质化、服务内容精细化为标准，努力打造优质、便捷、高效、规范的“阳光政务超市”。

综治中心

以完善制度和规则为基石，创一流工作。全面修订和完善《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等制度，从出勤、执勤、工作态度、服务质量等方面进行细化、量化，提出更加明确和严格的要求。

以强化窗口理念为抓手，创一流服务。做到办事程序、办事依据、办事时限、办事结果“四公开”，方便群众办事。大力推行以一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一杯热水暖心、一份真情待人、一颗公心办事、一句好话相送为内容的“六个一”服务。

便民服务中心——经管站

公共法律服务大厅

便民服务中心——人社所

以提高群众满意度为目标，创一流效率。服务中心充分利用配发的电脑、打印机、照相机、人像采集仪、身份证识别仪等现代化设备，实现“互联网+服务”。从方便群众办事出发，简化办事手续、减少办事环节，极大地方便了办事群众。同时，该镇还在服务窗口增设了专门办事坐椅、老花镜、饮用水、笔纸文具等，极大的方便了群众。

从群众最需要的地方做起，切实办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，不断提升群众满意度，让群众有更高的获得感、幸福感。

计生服务大厅

矛盾调解中心

国税自助终端机