爱岗敬业  默默奉献

            ——枣庄好人申报事迹材料

 

张鑫龙，男，1989年出生， 2010年6月毕业于山东财经大学，同年12月参加工作，先后在枣庄银行光明路支行、商城支行、薛城永兴支行、总行资产保全部从事综合柜员、信贷内勤、客户经理、资产保全综合岗等工作。作为一名年轻的员工，该同志在金融服务工作中，凭着坚定的共产主义信念和无私奉献的敬业精神，凭着精湛的业务能力和优异的工作业绩，赢得了领导和同事们的充分肯定，先后获得了“齐鲁金融之星”、“枣庄市青年岗位能手”、“枣庄银行先进个人”等多项荣誉称号。

一、注重理论学习，政治立场坚定

在实际工作中，该同志能够按照总行党组和团委的总体工作部署，认真学习贯彻落实党的十九大精神，自觉把思想和行动统一到党的十九大精神上来，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，进一步增强十九大精神旗帜意识，把十九大的重大的现实意义、深远的历史意义印入脑海，刻入心中，切实增强理想信念的理论功底。由于重视了政治理论和业务知识学习，使该同志在日常工作中，能够识大体、顾全局，较好地处理了局部与全局、个人与组织的关系，能够将个人利益无条件地服从于组织利益。在日常工作中，坚决服从总行党组的相关决定，能够自觉发挥青年员工的先锋作用，积极投身到枣庄银行发展中去。

二、发挥带头作用，不断开拓进取

在实际工作中，该同志不论从事前台柜员还是从事信贷客户经理还是资产保全部综合岗工作，都十分注重以榜样的力量去感染大家，带动周围的同事以积极向上的心态干好工作，形成良好的工作氛围。

一是支行工作期间，从事综合柜员期间，能够按照各项规章制度及业务流程办理每笔业务，为客户快捷办理业务的同时，给客户带来最温暖贴心的服务，想客户所想，急客户所急，为客户带来最优质的服务为根本，切实践行枣庄银行“用心为您服务 助您好梦成真”的服务理念，努力打造枣庄银行“区域品牌银行 全国一流银行”品牌形象；从事信贷客户经理期间，在狠抓业务知识学习的同时，能够主动联系客户，走上门去为客户提供业务支持，在实现我行利润目标的同时，也为客户提供了有力的金融支持和服务，与客户建立了良好的诚信合作关系，从而达到了互惠双赢的效果。

二是在总行工作期间，在2018年7月末枣庄银行开展重点工作“打击恶意逃废金融债务专项行动”以来，作为枣庄银行打击恶意逃废债务专班下设工作组的一员，在工作强度极大，经常加班加点、通宵作业、甚至连月无休的艰苦条件下，尽职尽责、默默奉献，努力在调度统计，数据测算，报告撰写等方面做好打击恶意逃废债务相关的各项工作，办事公道、服务优质，为枣庄银行打击恶意逃废金融债务及不良贷款清收工作做出了突出贡献。

随着理论知识、业务水平日益扎实，综合素质不断提高，鉴于出色的业绩，该同志先后获得2013年度“枣庄市青年岗位能手”，2013年“迎金秋 创佳绩 新服务 新形象”幸福卡营销标兵、2015年和2016年枣庄银行“先进个人”、枣庄银行第二届业务技能暨产品设计创意大赛中荣获“PPT设计大赛“一等奖、2017年获评首届“齐鲁金融之星”荣誉称号，并入选了我行“261后备人才库”。

三、勇于开拓创新，打造品牌效应

该同志在做好本职工作的同时，富有创新意识，在做好本职工作的同时，与时俱进，思维前瞻，开发服务营销新渠道，于2013年11月在枣庄市金融系统率先申请注册了支行微信公众平台的服务号及订阅号，并担任管理员，打造营销新模式，开启服务新征程。

在支行工作期间,该同志积极作为支行代表参与各类荣誉评比，2014年5月担任薛城永兴支行青年文明号“号长”，并积极开展各项争创工作，当年协助支行成功争创“市级青年文明号”，2015年协助支行成功荣获了市级“重合同 守信用”单位，“市级文明单位”荣誉称号。2016年成功协助支行争创“省级青年文明号”荣誉称号。作为支行团组织负责人，在工作之余，该同志积极组织支行员工投身团组织社会公益实践活动，先后参加“植绿家园，守卫蓝天”、“邻里守望 情暖薛城”、“青春扶贫 溢暖薛城”等公益实践活动，支行连续三年被评为“五四红旗团支部”，而该同志也由于出色的表现，于2016年12月被薛城团区委推选为薛城区政协委员。

虽然立足于平凡的工作岗位，但是张鑫龙同志爱岗敬业、恪尽职守、兢兢业业、勤勤恳恳，以严谨务实的工作态度和高度负责的敬业精神，刻苦钻研金融知识，坚持学以致用，不断提高业务水平，在平凡的工作岗位上，做出了闪亮的工作业绩，发挥了一名优秀员工的模范带头作用，为枣庄银行发展事业做出了积极贡献，特推选为枣庄好人。