徐媛媛带领的女子中队是城市管理中一道靓丽的风景，她们是城管柔情执法新模式的代表，是文明管理新品牌的象征，是台儿庄城管新形象的化身，她们的工作和对城市管理执法的贡献将被记录为光辉的一页。

担当作为，创立柔情执法新模式。为改进执法方式，化解在城市管理中面对面的矛盾冲突，推进说理式执法，台儿庄区城管局女子中队于2016年3月应运而生，现有队员10人，主要负责金光路与华兴路的市容环境管理和执法。在她的带领下，一贯坚持“说理式执法”，将道理讲在前，将法律摆在前，将引导摆在前，发挥女同志的柔情优势，苦口婆心，化解了一个个容易激发的矛盾，大大缓和了相对人对立的情绪，柔情执法新模式在女子中队的典型带动下逐步形成。

爱岗敬业，打造文明管理新品牌。谁说女子不如男，她对城市管理的热爱、对工作的奉献一点不亚于男同志。她一贯坚持“做市民群众的贴心人”为理念，不断地刷新着工作成绩。她们现在每天将徒步行走约13公里，面对面与市民商户交流达200余人次，引导摆放机动车辆1000余辆次，搬运物品300余件次，每月仅能休息2-3天，而且早出晚归，把应该和家人团聚的时间无私奉献给了她们热爱的城管岗位。遭受白眼、手臂被电动车硌青硌紫已经成她及女子中队的家常便饭。2018年6月，正是创卫攻坚的关键时刻，女子中队中队长徐媛媛为了不影响工作，手术后仅三天就忍着身体的疼痛回到工作岗位。2018年3月，尚座时尚服饰广场专门给女子中队赠送了“情系群众、文明执法”的锦旗，表示对城管工作的赞扬和感谢。

服务市民，提升台儿庄城管新形象。徐媛媛带领女子中队忠实践行“721”工作法（即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决）。敬礼、亮证、说理、帮办是她工作的招牌程序。有市民对工作不理解不配合甚至打骂，她依然冷静如常，打不还手、骂不还口，全过程记录，等待这些人的将是警察依法对他们的惩罚。中队门前设立“城管服务站”，接受市民游客咨询，配备打气筒、茶水等服务设施。2018年8月，许多老年人扎推来建行办理社保卡业务，她专门安排人员轮流跟上服务、引导、停车、过马路、上台阶、填资料，获得了老人们的纷纷夸奖。