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刘冬
发布作者:枣庄文明   发布时间:2018/12/25  查看6262次
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    刘冬很忙。担任台儿庄古城邮政支局局长并管理古城邮政博物馆的刘冬,面对来自天南地北的游客,越是节假日越忙,天天早出晚归,经常带饭两顿,忙到夜半。工作很忙的刘冬今年又积极地加入了台儿庄区义工协会,成了一名热心公益的志愿者。忙工作,忙公益,更忙的刘冬觉得生活更充实,人生更有意义。他说:心中有爱,青春自来;滴水入海,也能澎湃。

刚过不惑之年的刘冬,1999年参加台儿庄区邮政工作,历任驾驶员、速递投揽员、营销员、马兰邮政支局局长、古城邮政支局局长。20多年来,伴随刘冬的,就是一个字:忙! 投报送信,营销展业,独当一面,管理全面,刘冬追求的都是优质高效零差错,二十年如一日乐此不疲地忙,动力源于一个字:爱,爱岗敬业的爱。干一行爱一行专一行,业绩得到了业界内外的普遍认可,多次被市局、区局授予“先进工作者”和“优秀三农支局长”等荣誉称号。

爱岗敬业的刘冬工作起来忙中有细,细中有情。在马兰邮政支局工作期间,“三农服务”既是业绩考核的主要指标,也是刘冬的情感寄托。刘冬出身农家,深知农业农村农民的不容易与不简单。所以,开展业务总是带着真挚的情感,想农民之所想,急农民之所急,办农民之所需,着力追求实际效果与满意度。2016年调任台儿庄古城邮政支局担任局长之后,刘冬爱岗敬业的爱心如春风化雨一样,滋润着每一位顾客的心。

古城邮政支局是一个邮政营业与邮政博物馆展览兼具的机构,门前就是古城复兴广场前的中兴街,每天游人如织,观者如云。刘冬一手抓邮政经营,一手抓展览服务。楼上楼下3层场所,楼梯较陡,场所狭小,展示陈列的文物珍贵,展示陈列文物的橱柜大都是玻璃制作的,人多了,容易发生拥挤刮碰,刘冬就楼上楼下不住脚地巡查指导并提供服务,手眼心法步,跟着游客走。门前的“大清邮政”邮桶每天下午3点准时扫码开箱,无论有无邮件,必得准时开验。纪念性明信片的销售,经常遇到特殊要求的顾客,比如约定加盖特定日期的邮戳,当日的,即便邮包已经发出,刘冬也能赶在邮车启程前送出;日期未到的,刘冬接收下来,等到约定之日加盖邮戳代为寄发。至于为游客保管各类物品,为老年游客落座奉茶,搀扶行动不便的游客上楼下楼,为突发疾病的游客买药倒水,帮游客寻找失物,帮助走失的儿童找寻家长等等,类似的事情做了多少,他自己也记不清楚。去年夏天的一个中午,有一名外地来古城参观的小游客贪玩,在邮局门前的道路上跌伤了胳膊,家长到邮局求助,刘冬二话没说,直接赶到附近的药店,买来了云南白药和创可贴,帮助内服外敷,家长给他买药的钱,也被刘冬婉言拒绝了。

刘冬的工作因对职业的热爱而出色。同样因为有爱,刘冬自觉地做一个助人为乐的志愿者。其实,爱心奉献助人为乐,刘冬早在18年前就已经身体力行了。

2000年,张山子镇新闸子村王玉玲的儿子与刘冬是同学,但是,正值青春的同学却不行罹患了白血病。花光积蓄,债台高筑,却没能挽留住年轻的生命。老年丧子的王玉玲,充满了悲伤和绝望,甚至产生了轻生的念头。刘冬在送走患病的同学之后,主动承担起赡养老人的义务,隔三差五殷勤探望并帮助农活与家务。2016年王玉玲的老伴得病去世后,他更义无反顾的担当起照顾这个家的重任,每次都送上粮油瓜果和零用钱。老人逢人便说,刘冬就像自己的亲生儿子。此间,刘冬还多次参加扶贫帮困、救助捐款等活动,为一些困难群体尽绵薄之力,捐助款物万余元。日常生活中,只要遇见需要帮忙的,他都会义无反顾地伸出援助之手。

心中有爱,青春自来;滴水入海,也能澎湃。刘冬,一个爱岗敬业的邮政人,一位热心公益的志愿者,用自己的实际行动,诠释着爱的内涵。他说:一棵小草也能释放春天的气息。在爱岗敬业的岗位上和爱的奉献的春色里,他就是一棵小草。

 

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