尚春梅是一个淄博城里女孩，自2000年大学毕业，跟随同学男友(现丈夫)来到枣庄。

尚春梅同志工作中爱岗敬业，诚实守信，自觉遵守公司各项规章制度，爱护企业声誉，以树立公司品牌为己任，牢固树立服务业主意识、在繁杂、琐碎的日常工作中掌握工作的内在规律，做到日常工作按计划依次推进，不等、不靠、不拖。可预测的各项工作提前计划、提前准备、提前完成，应急工作加班加点按时完成。在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。

14年多物业服务经验使得尚春梅深知物业服务是一个特别需要责任和耐心的行业，客户服务是物业管理服务企业与客户接触的最前沿，是物业管理服务企业的“生命线”，不仅担负着接受客户投诉及报修等工作，还担负着随时向客户传递各项服务信息，展示良好形象的重任。客户服务工作在诸多物业服务工作中是第一站，也是最后一站。服务工作中她秉承“四心” 服务宗旨：在工作中尽心服务业主（主动服务，不论业主说不说、查不查，都有条不紊地做好）；工作中勤勤恳恳，任劳任怨，牢固树立服务意识、端正工作态度，“想客户之所想，急客户之所急” ，业主的满意是自己最大的追求。时刻保持一颗理解客户的心，注重自身组织、沟通、协调能力的提高，做到“坚持原则、态度友好、讲究方法、展现风范、维护形象” 。积极做到了我为“首问人”就会负责客户反映的诸如室内的维修，邻里因宠物、渗水的矛盾，电话、宽带、电视的安装，迁户、房产的咨询，煤气泄漏、服务援助等问题的最终解决。她一直秉承“业主第一”的服务理念服务于业主，受到了业主的好评。

“干一行，爱一行，钻一行” 是尚春梅的座右铭，十多年来她尊敬领导，团结同事，靠着自己的扎实肯干，连年被公司评为先进工作者。她利用业余时间，努力学习物业专业知识，先后取得了“项目经理岗位证书”、“全国物业企业经理岗位证书”、“中华人民共和国物业管理师资格证书”，从公司的一名普通员工到业务主干、副经理职务，深得领导信任，连年被评为公司先进个人，2015年被评为“枣庄市优秀物业管理先进工作者”称号。2017年被评为“全市物业行业文明服务明星”。

尚春梅同志尊老爱幼，效老爱亲，自搬家后丈夫每次休班几乎都会回老家看望父母，她不仅不反对，每次还提醒丈夫应该买些营养品带给公婆。节假日也会带着孩子跟随丈夫看望公婆。2009年公公摔伤住院，第一时间赶到医院办理检查手续，2013年年底婆婆住院，代替丈夫为其跑前跑后，办理检查、住院、治疗手续。2014年年底公公查出肺癌晚期，不顾快要分娩的身体，担起家中的一切家务，为丈夫全力陪护排除后顾之忧。临产之时，虽心中希望休班的丈夫能够在家陪伴自己，却仍然支持丈夫回老家看望公婆。2015年公公两次住院继续治疗，更是拖着刚刚分娩的虚弱身体，担起哺育幼儿、养育女儿的重任，为的就是让丈夫有空多陪陪公公婆婆。

 尚春梅同志是一个特别知道知恩感恩的人，她感谢自己的父母养育了自己，感谢公婆养育了丈夫，感谢公司领导同事对其工作和生活的关心和照顾，感谢邻居们的帮助，感谢家人和朋友……她说，她会辛勤工作，乐观生活，善待周边每一个人，努力做好每一件事。

生活中尚春梅同志具有社会责任感，不计较个人得失，尊老爱幼，邻里和睦，具有公正、公德心，与邻居相处和睦，被选为世纪花园小区业主委员会中的成员，2017年被评为“枣庄高新区文明家庭”。她以自身经历影响周边的亲朋好友尊老爱老，孝老爱亲，爱岗敬业，诚实守信 ，和睦相处，自立更生，知恩感恩。                                                   

尚春梅在平凡的工作中努力学习，不断求索，努力把自己的工作做到更好，在日常的柴米油盐酱醋茶的生活中，努力工作，尊老爱幼，相夫教子，可谓当今年轻一代学习的榜样。