“现在孩子学习有劲了，婆媳遇事有商有量，丈夫还支持我跟着社区学非遗、练缝纫，这个家终于暖过来了！”近日，山东省东营经济技术开发区辽河社区王女士满是重获幸福的喜悦。之前，与婆婆因育儿观念不同，出现家庭裂痕。关键时刻，社区“贴心娘家人聊聊吧”伸出援手，让濒临破碎的家得以新生。
这份温情背后，是东营市聚焦“健全发挥家庭家教家风建设在基层治理中作用的机制”开展的先行先试实践。东营率先出台山东省首个《关于深化家庭家教家风建设促进基层治理的意见》，构建家庭参与、家校社协同育人等七大机制，将“小家”琐事转化为“大家”实事，推动基层治理效能持续跃升。
帮辅“点对点”,为家庭撑起一片晴空
家庭是基层治理最敏感的“神经末梢”，东营区中山社区的“七色家庭档案”，正让服务精准触达每一处细微需求。档案里，32户家庭的急难愁盼清晰在册：困境儿童小林的心理阴霾由“五老”专家定期驱散；失业二胎妈妈张女士的创业梦靠巾帼贷和人社技能培训照进了现实，如今她的小网店早已开张迎客……“网格摸需求、部门搭桥梁，家庭帮辅中心成立以来28件帮辅事项全落地，居民的笑脸就是最好的肯定。”社区党委书记刘萍萍言语恳切，如今她多了个新身份——中山社区家庭帮辅中心主任，“担子沉了，但看着家家户户的变化，心里底气更足了。”
中山社区的实践，是全市推动资源下沉、筑牢家庭治理防线的一个缩影。为进一步加强家庭建设，东营市创新探索社区家庭帮辅中心建设，打破部门壁垒，将党政资源、社会力量、社区活力拧成一股绳，组建家庭教育、民生服务等10个帮辅团，针对独居、困境、单亲、残疾等重点家庭，建立经常性关爱帮扶机制。这份“点对点”的精准呵护，不仅为一个个家庭解了燃眉之急，更让基层治理有了温暖的“托底力量”。
巧解“心头结”,让家和擦亮治理底色
“看完这出戏才懂，我俩争的都是‘好好过日子’的心思！”利津县凤仪社区“贴心娘家人微剧场”内，微短剧《家门难进》落幕，儿媳婷婷抱住婆婆。这出由社区自编自演的剧目，原型正是她们的婆媳矛盾，而这种“情景再现式调解”，早已成为社区妇联化解矛盾的“金钥匙”——把“家和万事兴”的道理藏进生活化剧情，比生硬说教更走心。
柔性调解的暖心成效，源于坚实的制度支撑。东营市在全省率先推行“妇联组织进网格”，组建1550个网格妇联（妇女小组），以“组织嵌入、工作融入、力量加入”的“三合三入”参与基层治理工作模式，推动妇女工作向基层治理末梢扎根。全市设立840个“贴心娘家人聊聊吧”，以社区（村）妇联、网格妇联执委为主体，吸纳老干部、法律工作者等组建1864支志愿服务队伍，依托“人熟、地熟、情况熟”的优势，联动配合婚姻家庭辅导中心，对有诉求的家庭通过拉家常式面对面交流，提供情感疏导、矛盾劝解，将婚姻家庭辅导从“登记处”延伸到“家门口”。今年以来，全市网格妇联解决各类家庭诉求6042件，矛盾化解成功率达99.9%，有效推动婚姻家庭矛盾纠纷在最小单元化解。
家教“润无声”,用启智赋能基层治理
如果说社区家庭帮辅中心与“贴心娘家人聊聊吧”是“稳底线”的保障，那么覆盖全民的家庭教育便是“提素养”的引擎——这正是东营市“家校社协同育人+家庭文明引领”顶层设计的核心要义。东营连续多年将家庭教育列入市县（区）两级民生实事，构建起覆盖城乡的家庭教育指导服务体系。
“不仅要让普惠服务触手可及，更要让家教指导专业对位。”市妇联党组成员、副主席周玲道出了服务初心。东营创新打造“家庭教育指导服务直通车”项目，将课堂延伸至农村、社区、学校、企业、机关等多元场景，累计开展服务2000余场次。各中小学将家长学校建设作为“一把手”工程，成立三级家委会，设立家庭教育咨询室，持续开展“万名教师访万家”等活动，不断深化家校社协同育人实践。
目前，东营社区家长学校实现全覆盖，村家长学校覆盖率达92%，组建397人的专家队伍和1771人的志愿者队伍，累计开展家庭教育指导服务1.6万余场次。
从“七色档案”的精准托举，到“微剧调解”的春风化雨，再到“普惠家教”的专业赋能，东营市以家庭为纽带，将家风家教的“软实力”转化为基层治理的“硬支撑”，这股磅礴的“家力量”，让和谐之花在黄河入海口持久绽放。（来源：中国妇女报客户端 中国妇女报全媒体记者：姚建）
（http://sddy.wenming.cn/ddmf/202512/t20251209_9099946.shtml）
