“真的太感谢大家了！如果不是你们物业，还有街道和社区的帮忙，我真不知道该怎么办！”11月10日上午，走失孩子的母亲在向现代城物业送上锦旗时，想起当时的场景仍心有余悸，也满是感恩。
事情还得从11月7日说起。当日下午，薛城区常庄街道现代城物业前台的电话突然响起，电话那头传来业主焦急的呼喊——其五岁孩子在学校门口走失，家人正四处搜寻无果。原来孩子是在接姐姐放学时走失，居住在该小区的业主担心孩子自行跑回小区，遂第一时间联系物业求助。
情况紧急，现代城物业项目负责人薛葵立即部署，一方面安排客服人员赶赴学校门口协助业主搜寻，另一方面在小区所有业主群同步发布寻人启事；同时迅速联动街道综合行政执法中心规划建设岗主管、公园里社区工作人员及周边小区项目经理，启动跨小区协作机制扩大搜寻范围。物业团队穿梭于学校周边小巷，全力开展地毯式寻找。不久后，永全物业泉兴华庭小区传来喜讯，走失孩童成功被找到。
事后，小区业主特意定制了“情系百姓 温暖人心”“风雨无阻保平安 日夜坚守显真情”的锦旗，先后送到现代城及泉兴华庭物业服务中心，以此感谢两支物业团队的紧急联动与全力相助。鲜红的锦旗承载着业主的认可与信赖，既彰显了物业“急业主之所急”的服务初心，更见证了跨小区协作的暖心力量。（本报记者 刘振江 通讯员 王雷 闫亭竹）
（http://www.zzrbw.com/zzrbPaper/PC/layout/202511/15/node_02.html）
