“遛娃舱”受追捧，以精细服务让出行更美好

       春运期间，全社会跨区域人员流动量持续攀升。在“人从众”模式中，家长携带孩子出游逐渐成为一种常态，如何让父母省心、让孩子们开心，同时也不影响其他旅客休息，中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段设置了“遛娃舱”，孩子们可以在这里玩玩具、看童书、听故事……

　　随着社会发展和人们生活水平的提高，人们对出行体验的期望也越来越高，美好出行取决于更为精细化的服务，高铁“遛娃舱”的推出，正是以主动积极的姿态探寻解题的关键。高铁“遛娃舱”不单是要腾挪出车厢里的部分空间，还需要投入人力和物力。在春运期间进行这样的“加减法”，既回应了社会的期待，又体现了铁路部门对儿童群体的关爱。

　　孩子边界意识相对薄弱，在公共场合可能会无意间打扰到其他乘客。当遇到这种情况时，直接采取强硬的态度去对待孩子并不是好办法。不妨换个角度思考，用更温和、智慧的方式来解决问题。高铁“遛娃舱”是在公共场所中开辟出来的友好空间，获得了家长和孩子们的一致称赞。对于公共交通工具的高质量发展来说，无疑是一个极具意义与价值的启示。（谢伟锋）

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