枣庄市中：提升民生服务 强化社会帮扶

       今年以来，西王庄镇始终坚持“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，以“保民生、促和谐”为首要任务，强化服务意识，提高服务水平，认真履行职责，确保全镇民政工作持续健康发展。

       一、加强政策宣传，提高群众知晓率

       采取“线上+线下”多渠道持续深入宣传社会救助政策。一方面充分利用网格工作群、镇微信公众号、微信朋友圈等线上平台向群众宣传救助政策，积极营造辖区群众关注、参与、支持的良好氛围；另一方面依托赶集日、节假日开展社会救助政策宣传，通过悬挂标语、张贴政策明白纸、发放宣传册、现场讲解等方式累计发放各类资料1000余份，全方位、多角度向广大居民宣传城乡低保、特困供养、临时救助等社会救助政策，为群众讲明白政策“是什么”“怎么办”“找谁办”等群众最关心的问题。

       二、完善帮扶体系，实现精准救助

       通过开展困难群众摸底排查工作，动态掌握困难群众的生活状况和实际需求，及时为困难群众提供救助，每月组织开展一次困难群众救助“集中申办日”活动，做到送政策到人、到户，方便村民办理社会救助业务，打通服务群众最后一公里。截至10月份，西王庄镇共办理低保24户，特困6人，低保边缘家庭4户，困境儿童2户4人，事实无人抚养儿童2户3人，因病致贫重病患者认定10户，新增经济困难老年人14人；救助低保本科大学新生4人，每人4000元；申报事实无人抚养儿童助学工程2人，每人1万元；申报“枣慈留乡”爱心助学4人；办理临时救助共计40户，发放救助金208357元。

       三、提升硬件设施，优化集中供养老人居住环境

       通过配套监控、供暖、健身、娱乐等设施，以及建设小花园、小菜园、小果园等方式，打造花园式养老庭院，为老人构建良好居住环境；每逢节假日，镇工作人员都积极组织志愿者到敬老院开展卫生整治、爱心慰问、敬老孝亲等活动，让老人深切感受到关心关爱关怀；同时，认真配合上级民政、市场监管等部门对敬老院进行各类安全检查，定期开展消防安全演练，确保老人居住得舒心、安心。

       下一步，西王庄镇将根据工作实际，采取更多惠民生、暖民心举措，持续加强对困难群众的救助保障，切实织密扎牢兜底保障安全网，为保障好辖区困难群众基本生活提供有力支撑。

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