工伤认定容缺办、马上办，枣庄人社系统畅通抗“疫”服务绿色通道

枣庄市人社系统认真贯彻落实省、市有关疫情防控安排部署，提高政治站位、增强责任担当，开通疫情防控工伤认定和待遇支付绿色通道，作出全市抗击疫情工作中首例认定工伤决定，为奋战在抗“疫”一线的各类工作人员撑起了职业伤害“保护伞”。

1月31日，得知枣庄市公安局薛城分局1名辅警在疫情防控值班过程中，因工作需要驾驶单位车辆取警用装备返回途中发生事故，经抢救无效死亡。市、区两级人社部门立即主动与其所在单位联系，告知需准备的工伤认定材料并指导申报。2月1日晚6时，薛城分局携带相关材料办理工伤事宜，工作人员发现抢救病历及交通事故认定书正在办理中，本着“马上办、容缺办”原则，人社部门迅速开通绿色通道，主动靠上调查，连夜奋战、立办立结，第二天一上班就将工伤认定书分别送达至单位和家属手中，让他们感受到了人社服务的速度和温度，解决了后顾之忧。

除对抗击疫情的医护及相关工作人员，在工伤认定时特事特办、随报随办，容缺受理、马上办理外，全市人社部门利用《枣庄日报》、枣庄电视台以及局门户网站、“枣庄人社”“枣庄发布”、“枣庄快报”等新媒体，围绕对工伤认定程序、保障措施等内容，加大重点群体宣传力度，将把人力资源社会保障政策和服务送到了抗“疫”一线和工作人员身边。

疫情就是命令，防控就是责任。下步，全市人社部门将密切关注抗击疫情引发的工伤事故，继续落实好疫情防控各项部署，采取更加强力有效举措，积极做好工伤保险服务工作，全力保障促进抗“疫”一线工作人员合法权益。