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弹窗广告不能成了关不掉的“牛皮癣”

   日期:2024-05-27     来源:新京报    

       近日,市民刘先生向《长江日报》反映,电脑里的360安全卫士软件弹窗不断,“弹窗设置”中的选项有50余项之多。记者就上述问题致电360安全卫士客服。对方回应,各类弹窗都可以关闭,但没有一键关闭弹窗广告的功能。

  一直以来,数量多、频次高的弹窗广告,犹如“牛皮癣”一般绕不开、躲不掉,让人不胜烦扰。此次360软件爆出的类似问题,再次把弹窗广告的治理置于公共视域中。弹窗广告不能成了治理顽疾,消费者关闭广告的权利也不能在花里胡哨的各种弹窗中被消解。

  近年来,多地监管部门组织开展了多次互联网广告领域专项治理行动。针对弹窗广告“霸屏”、随意跳转、关闭按钮“躲猫猫”等行为,《互联网弹窗信息推送服务管理规定》《互联网广告管理办法》先后出台加以约束。总体而言,弹窗乱象已有明显改善。

  在此背景下,360安全卫士软件“弹窗设置”中有50余选项,却没有一键关闭功能,才显得格外扎眼。这也说明面对花样不断翻新的弹窗,相关治理手段仍要升级。

  事实上,弹窗广告本质上是一种网络营销手段,其借助大数据技术实现“精准推送”,已是许多互联网公司的重要盈利来源。但引流广告需要合规,这就要求在企业正当商业利益和消费者合法权益之间,找到平衡点。

  而且,由于弹窗广告违法违规成本低,收益却很高,乱象屡禁不止。对此,在已有治理成果基础上,监管部门还需强化日常监管力量,对明显违法违规企业及时亮剑惩罚,可与第三方技术评估机构合作,实施专业化、可追溯性监管。此外,精细化治理离不开用户这个重要角色的参与,让便捷的投诉窗口在网络随处可见,对花样百出、不能一键关闭的弹窗才能“露头就打”。

  事实上,任何一个互联网企业,如果任由弹窗广告对用户“精准骚扰”,都是对其品牌信誉的折损。可以说,在治理弹窗广告方面,用户和企业的利益本是一致的。(迟道华)







(http://www.news.cn/comments/20240524/6428436d2ef94b5ca1870a2e84ee684a/c.html)

 
 
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