枣庄：永安镇“1345”党建工作法 引领基层治理新格局

       枣庄市市中区永安镇坚持党建引领基层治理，在安侨社区探索建立“1345”党建工作法，以服务为宗旨，以便民为目标，精准聚焦居民群众所需所盼，着力提升居民群众幸福指数，构建社区治理新格局。

       一网通管，夯实组织基础。以市中区网格化服务管理体系为契机，永安镇积极推动“多网合一”、“一网统管”，打造“镇级党群服务中心-社区党群服务中心-网格红色驿站”的三级网格矩阵结构，做到“人在格中走，事在格中办”，推动党群服务点“通网络、住宅舍、进楼组、入民心”，将党的工作进楼入户、延伸到“神经末梢”，切实发挥小微网格党群服务点议事协商、凝聚民心、互学互助的作用。社区依托“一家亲”工作法，与物业企业联合办公，推行“双向进入 交叉任职”，实现“一站式服务”。

       三有原则，畅通诉求渠道。社区围绕实现居民问题“有人问、有人管、有人办”，畅通发声渠道。采用“朝夕工作法”，网格员累计错时走访采集新入住居民和变更人员信息1000余户，每月收集社情民意30余条，及时排查安全隐患、排解矛盾纠纷、环境卫生清理、协调各方关系等500余件，初步实现“小事不出社区，大事不出乡镇”的目标。创新实施“大家碰个头”工作法，定期由社区书记带领两委成员，同物业办工作人员及居民代表协商社区服务问题，就地化解物业管理矛盾纠纷，累计解决诉求800余件，不断提升群众满意度。依托镇级“有事找小安”平台，群众扫码后可随时随地反映问题，社区工作人员在后台进行办理、回复、销号，畅通群众诉求反映渠道。

       四方联动，凝聚社会合力。以服务“一老一小”为出发点，永安镇高质量建设了1200平方米的安侨社区党群服务中心，打造了集自习室、书画室等8个综合服务阵地为一体的区域化、特色化活动室。社区依托永安镇“三联五统”党建引领基层治理工作品牌，强化社区党总支、“双报到”单位、爱心企业、志愿服务队四方力量，擦亮社区共建共治共享品牌。“以爱之名，情聚安侨”志愿服务品牌，汇聚61家“双报到”单位、爱心企业服务社区，多元力量让居民们的“心事账单”变成“幸福清单”。

       五营汇聚，筑牢服务阵地。社区以建强组织为根基，借助志愿服务力量延伸治理脉络，构建起“家门口”的服务体系，形成多元共治的格局，着力提升基层民生服务水平。为提升服务质效，以镇党委为依托，全面招募壮大志愿者队伍，形成了以党员先锋队、侨胞志愿队、祖国花朵队、宝妈志愿队和常青藤志愿队为主体的“安小翼”志愿服务团队。截至目前，围绕“敬老、助残、助学、环保、社区服务和公益宣传”等主题常态化开展“红色星期六”、“文化进社区”、“老年人义诊”等多种志愿服务活动100余场，给居民营造了欢乐和谐的生活氛围，提高了群众的获得感。