枣庄最美税务人 | 付正清:税苑铿锵玫瑰 绽放别样风采

        付正清，女，1972年3月出生，1992年7月参加工作，1994年10月加入中国共产党，现任国家税务总局滕州市税务局第二税务分局三级主办。从税30年来，她将“文明服务”与“严格执法”八个字铭记于心，数十年如一日以饱满的热情、亲切的微笑、耐心的服务和娴熟的业务技能，赢得了纳税人缴费人的一致好评，在平凡的岗位上谱写了无悔的税务华章。多次被枣庄市局嘉奖，记三等功3次，并荣获2019年度“最美滕州税务人”。 

在履责中倾情奉献

        提起付正清，身边同事们常说的一句话就是：“政策不懂，向付正清咨询；有难题，找付正清解决。”她是一名多面手，是精通业务的活教材，不仅业务棒，更能挑担子。征管体制改革以来，面对诸多新鲜政策，来自同事和企业的咨询，让付正清感到空前的紧迫。为了能在第一时间给同事和纳税人一个圆满的答复，她在做好相关调查核实、信息确认、税控发行、税种认定等工作的基础上，每天都挤出时间学政策、背规定。遇到自己拿不准的问题，她从不敷衍，首先记住咨询人的联系方式，然后通过翻阅政策、请示上级等，给予对方答复。2020年国家对污水处理劳务政策进行调整，在查阅纳税人申报表时，付正清发现有一户纳税人未享受增值税加计抵减政策。于是她主动架起纳税人与办税服务大厅沟通联系的桥梁，为了将相关政策及时推送给纳税人，她主动添加纳税人微信，线上辅导企业进行加计抵减声明，正确填报申报表，充分享受加计抵减政策，帮助企业享受优惠共计20余万元。在电力三项基金改由税务部门负责征收后，付正清认真学习并熟悉掌握相关政策，在省局推送的初步名单中，她发现辖区内有2户自发电电厂未在缴纳名单上。在提出质疑后，她主动到企业进行核查，了解企业电费上网模式，多次与企业沟通，最后判定2户企业均在缴纳范围之内，要求企业按规定缴纳三项基金，避免了国家税费的流失。类似这样的情况还有很多，每次急难险重之时，付正清总是挺身而出，仿佛是本单位的定海神针，有她在同事都安心，有她在纳税人无不竖大拇指。

在改革中砥砺信念

        国地税机构合并前，付正清任滕州市国税局税源管理科科长职务，改革之际面临着进退留转的问题。由于工作需要，组织安排她担任基层单位副职，原本大家想着她这样一位有着基层分局办税服务厅工作人员、税收管理员、稽查员、基层分局副局长、税源管理科科长等丰富任职经历的资深老税干，会提出不同的意见，可没想到她竟非常痛快地同意了：“这次改革，很多市局领导都能服从大局，我们做具体工作的更应想通，何况只是岗位调整，肩上的责任一样重，都是为税收做贡献，干了这么多年税务工作，这点觉悟还是有的，请领导放心！”她是这么说的，更是这么做的。在第二税务分局工作期间，面对税源管理、减税降费、组织收入、税收预计、政策解答以及5C5R等考核指标落实等工作，她始终冲锋在第一线，无条件服从分局的工作安排。很多同事都评价她：身份改变了，但是工作的那股干劲和热情一点没变！ 

在实干中彰显赤诚

        近年来，一系列税收优惠政策的出台，给纳税人缴费人带来更充分更广泛的政策红利。如何进一步减轻企业负担、激发市场活力、促进经济增长，成为税务部门面临的一项重点任务。作为分局负责与滕州市局减税降费专班对接工作的她，深感肩上的责任与重担，为更好开展工作，她创新提出线上快捷性服务、线下面对面辅导的理念。第一时间组建专业服务团队，一方面通过工作QQ群、微信群等线上方式及时答疑解惑，另一方面通过送政策上门实打实地进行辅导，方便纳税人缴费人第一时间掌握相关优惠政策。走进她的办公室，你经常会为她一直闪烁的微信窗口和几乎不间断的电话铃声而震惊，更被她自始至终的耐心和热情所折服。

        今年新的组合式税费支持政策实施以来，付正清的工作更忙了。面对大规模留抵退税和六税两费减征政策实施以来时间紧、任务重等困难，她主动担当、攻坚克难，预审数据，狠抓细节，严控风险，以实际行动深入践行了“四个有人管”、“四个共享”的工作理念。凭着“多做点、多担点”的担当，她成为减税降费的“兜底人”，用“严真细实快”的工作态度，换来了退税红利的直享快达。在因疫情影响静止办公期间，她主动请缨留守单位，期间，她对照“一册三表”和“五张表”，精准落实每一条政策，精细编织每一项退税铁账，确保了留抵退税工作退准退稳退好。今年以来，她共办理留低退税2.12亿元，确保纳税人第一时间享受政策红利，赢得了纳税人的一致好评。面对一声声感谢，她总是谦虚而坚定地说：“这些都是我们应该做，也必须做好的！” 

在执法中坚守底线

        付正清所在的工作岗位负责滕州市重点税源及规模以上企业的税收管理工作，常常会接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验，能否过“金钱关”、“人情关”是对每一名税收执法人员的严峻考验。工作中，她始终将“三不”铭记于心：权势面前不屈服、人情面前不失职、金钱面前不动心。在日常税源监控中，她严格审查企业的各种资料，在防范企业出现税收违法问题导致税款流失的同时，也时常督促企业理解和应用有关税收政策，维护企业的合法权益。

        刚走到新的工作岗位时，不乏有一些亲戚、同学、朋友等前来拜托她照顾的，但是在“情”与“法”之间，她毫不犹豫选择了后者，为此得罪了不少同学和朋友。记得有一次，在对一户企业进行日常巡查中，她发现该企业有销售货物不作账的现象，该企业负责人私下对她说：“收再多税都是国家的，留下人情是个人的，这事你说了算，何必太认真，你就手下留情，让它过去，事后我会重谢的！” 听完此话，付正清义正言辞回击了他，给他讲明相关政策规定，依法收取了税款和滞纳金。有些人说她工作“太认真”、“不灵活”、“不会来事儿”，对此，她从不辩驳，在“公”与“私”、“情”与“法”的交错处，她的腰永远挺得直直的，心里永远坦荡荡的。

        坚定信念，严格执法，捍卫税法尊严，是付正清坚守了30年的座右铭。她用向上向善的力量、精湛的业务能力和忠诚干净担当的高尚品质，将对税收事业的执着与热爱融入血液，书写了一名基层女税官对平凡岗位的坚守，未来她将在实现税收现代化的征程中持续绽放光彩！