枣庄最美税务人 | 丁艳:奋斗是税务青春最靓丽的底色

        丁艳，现任国家税务总局枣庄市税务局第二稽查局一级执法员，一名90后女税官。初出大学校园，换上湛蓝色税装，她既没有惊天动地的壮举，也没有曲折离奇的故事，她是八十万税务铁军中最平凡的一员。从税10年来，她凭着自己的真诚、热爱和执着，用青春和汗水诠释着自己对税收事业的忠诚。秉持“奋斗是税务青春最靓丽的底色”的理念，她以严谨细致的工作作风、勤学善思的工作态度，投身基层税收工作，全力服务枣庄经济发展大局。2021年，她入选枣庄税务系统“最美税务人(业务标兵)”和山东省税务系统第三批青年才俊；2022年6月，她被枣庄市妇女联合会评选为“枣庄市巾帼建功标兵”。

坚定信念，培育为民情怀

        “最美”，美在一颗赤诚之心，一颗爱国之心，一颗为民之心。作为一名中共党员，她时刻牢记党的宗旨，坚定理想信念，始终对“国之大者”铭于心，对“为民服务”践于行。作为支部的宣传委员，她积极发动青年干部踊跃参加党支部及枣庄市税务局青年理论学习小组开展的各类学习和社会实践活动，通过“每月读一本党史书籍”、“书香润税务，悦读正青春”读书分享、青年干部理论学习集体研讨、走进山亭、薛城、台儿庄等地革命纪念馆参观学习等活动，深化理论学习，砥砺从税初心，培育为民情怀，锻造忠诚干净担当的政治品格，激发税务青年勇担新使命、建功新时代的主动性和创造性。2022年7月，她被中共国家税务总局枣庄市税务局委员会授予2021年度“优秀共产党员”称号。

立足主业，践行真抓实干

        在基层税务部门工作时，恰逢办税服务厅实体化改革，她主动请缨，申请从办公室文秘岗位下沉到业务繁忙的办税服务厅锻炼。她说，“对于我这个税务新兵来说，到大厅去，到一线去，为纳税人服务，我才能真正做到补短板、强弱项”。 进入办税服务厅工作，她承担起一般纳税人资格认定（现为登记）、增值税发票票种核定审批、增值税专用发票最高开票限额审批、税收优惠备案、退税审批等工作，虽然工作任务繁重，但她从未出错，用严谨细致对待每一项工作任务。每当攻坚一项新任务，每当为纳税人解决一个难题，她的幸福感更是溢于言表。

        2016年全面营改增紧锣密鼓地推开，时间紧、任务重、难度大。她作为纳税服务业务骨干，由此进入“白加黑五加二”工作状态。白天时间在办税服务厅办理日常业务及营改增新推送的审批、核定等任务，下班后参加金税三期中业务流程的模拟及测试，晚上她还要利用一切空隙潜心学习营改增政策及文件。在营改增攻坚阶段，她经常与大厅同事一起加班到凌晨，第二天再继续投入紧张的工作中。她就像永不停歇的陀螺，一直在转啊转。由于工作成绩优异，她被抽调到省局纳税服务部门工作两年，参与全省税务12366热线坐席人员咨询培训任务。在优化营商环境、减税降费、社保费划转、疫情防控等一场场攻坚战中贡献自己的知识和力量，以扎实的专业知识和孜孜不倦的工作热情支撑着热线平稳运行。

        2020年4月，她开始从事审理工作，负责税务稽查案件的定性审理。天道酬勤，凭借扎实的税收业务基础，加上敏锐的洞察力、严谨细致的工作态度和拼搏的干劲儿，她很快适应了新岗位的工作并成为了稽查审理工作的行家里手。面对堆积如山的证据资料，错综复杂的账目数据，她严把稽查案件质量关，在审理税收违法案件的执法程序、证据认定、税款计算和法律适用等方面更为谨慎、严格，甚至连一份文书送达回证都要“抠”出来十余个风险点。在总结风险自查、积案清理、案卷装订等工作经验的基础上，她率先总结梳理了《税务稽查四环节工作要求及风险点提醒》，进一步规范了税务稽查执法和管理行为，加强了税务稽查风险内部控制，有效地防范了稽查执法风险。

        税务稽查工作是堵塞税收漏洞的最后一道防线，是打击涉税违法的铁拳和利剑。她常说，“如果税务稽查工作是没有硝烟的战场，那我就是一名“哨兵”，要守住最后一道关口。”审理工作是容易“得罪人”，甚至“费力不讨好的活儿”，要求的太严，有时会招来别人的埋怨。面对这些，她常常这样回应：“审理工作就是要守住最后一道关，让案卷经得起时间和实践的考验，这样才能最大限度地保护稽查人员，远离执法风险。”三年来，她审理审议税收违法案件70余户，查补税款、罚款滞纳金3280余万元。向公安部门移送线索和案件50余户次，将21户涉税违法失信主体纳入黑名单，有力发挥了税务稽查震慑和打击犯罪作用。

锤炼本领，展现真才实学

        “新时代中国青年要练就过硬本领。”税务机关作为政策专业性强的业务部门，尤其需要税务干部具备专业素养和本领。作为一名青年税务干部，她立足税务岗位，巾帼不让须眉，用“干一行爱一行”的执着，成就“钻一行精一行”的精彩，通过认真钻研学习，努力提升自身综合素质和业务本领，实现由“单面手”向“业务通”转变。2017年，在税务系统纳税服务类大比武中，她以全市集训综合第一名的成绩参加省局比武考试及现场竞技。肩负枣庄税务的荣誉，她和同事们一起并肩奋斗，努力克服工作和生活的双重困难，在长时间、多异地、快节奏的比武活动中，展现了枣庄税务青年人的风采。她连续两次入选山东省税务系统纳税服务人才库，荣获全省“纳税服务岗位能手”称号，被枣庄市税务局记三等功。2020年，她考取了注册税务师资格证书，入选山东省税务系统征管评估类专业骨干； 2022年，被评为枣庄市税务系统“岗位大练兵、业务大比武”先进个人，党建与公共知识“岗位能手”。刀在石上磨，人在事上练。成长没有捷径，唯有把锤炼过硬本领作为青春奋斗的重要基石，经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，敢于斗争、善于斗争，才能练就敢于担当的“宽肩膀”、能担重任的“铁肩膀”，成为可堪大用、能担重任的栋梁之材。

真情为民，传播文明风尚

        关爱留守儿童和老人，她曾多次带领团支部成员参加“百团百企助百村”活动，制发倡议书，积极动员同事们开展爱心募捐，为山亭区温庄村留守儿童捐赠衣服和图书三百余件，为贫困独居老人送去温暖。她主动联系枣庄学院经济管理学院开展“税收进校园”主题宣讲，传播税务好声音，组织开展大学生税收志愿者招募活动，让志愿服务助力枣庄税收发展。在今年创建“全国文明城市”过程中，她积极响应号召，参加“青年志愿服务队”，认真做好美化城市环境、维护交通秩序等工作，以实际行动投身文明城创建工作。

        她的故事朴实无华，既无惊天波澜，也不华彩壮美。她在平凡的岗位上，担当作为、真情奉献、埋头实干。十年如一日，扎根在基层税务的大地上，以出色的成绩、务实的作风赢得了大家的好口碑。“最美税务人”美在平凡之中甘于平淡，她用“真情为民”描绘青春底色，凭“真才实学”展现税务风采，以“真抓实干”彰显最美担当。细细品来，你就会发现，正是这些微不足道的人和事，持续释放着社会正能量。