“这个‘妈妈小屋’真好,为我们这些带孩子来办业务的群众提供了方便,确实不孬!”近日,来薛城区邹坞镇便民服务中心办理业务的高女士用心里话给“妈妈小屋”点了一个大大的赞!“妈妈小屋”也是该镇打造“邹”到温馨,“坞”微不至服务品牌、进一步优化营商环境的又一项便民举措。
记者在邹坞镇便民服务中心看到,“妈妈小屋”内婴儿床、沙发、微波炉、饮水机、电视、便民服务箱等便民硬件设施一应俱全,妇幼保健知识宣传墙、儿童读书角等健康文化氛围浓郁,温馨与关爱的主题充盈着整间小屋,进一步擦亮了“邹”到温馨,“坞”微不至服务品牌。
据了解,邹坞镇便民服务中心始终坚持“民有所呼我有所应,民有所求我有所为”的服务理念,以五星级政务服务大厅创建为目标,通过“下沉式”服务解决孤寡老人、就医患者、智障残疾等特殊群体办证难问题,让群众业务办理“少跑腿”;通过开设“企业服务专窗”,为招引落地企业提供上门服务等措施,实现了涉企政务“一站式”服务,推动了企业手续办理由“多头跑、多天办”向“足不出镇、一次办好”的转变。据统计,今年以来,该镇共办理各类业务13544件,办结率100%;办理“就近办”事项7312件,确实为企业群众提供了优质高效便捷的政务服务,实现了政务服务有温度、为民便民有态度、业务办理有速度。(大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 通讯员 李伟 张亚民 报道)