峄城区吴林街道：民生无小事，枝叶总关情

       “民生无小事，枝叶总关情。” 今年，枣庄市峄城区吴林街道将帮办代办工作业务纳入网格化管理，网格员变身为帮办代办员，在日常网格巡查工作中，针对老年人、残疾人以及行动不便等人群，提供一对一帮办代办上门服务，让他们足不出户便可享受到细致的解释与贴心的服务。

       近日，吴林西村网格帮办代办员徐世煜在入户走访过程中了解到：村民李大爷想开一个小卖部，由于年龄太大，腿脚不便，儿女也不在身边，不知道怎么办理，询问是否可以由网格帮代办员上门帮忙办理。徐世煜了解到这一情况后，第一时间联系了街道便民服务中心代办员，在了解李大爷的详细信息后，街道代办员一次性告知了应提供的材料。按照材料清单徐世煜很快帮助李大爷申请了营业执照和食品经营许可证。李大爷开心地握着徐世煜的手说：“真好呀，现在有了你们这些网格帮办代办员，我们老百姓省了多少事儿呀！真是太谢谢了！”

       “真情帮办，浓情网格。”只要居民的一个电话，一条微信，吴林街道网格帮办代办员会风雨无阻地为居民分忧解难，最大限度地提升群众的满意度和幸福感。

（大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 报道）