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枣庄高新区兴仁街道:“家站室”架起“连心桥”

   日期:2023-05-18     来源:枣庄改革 政研    

       近年来,枣庄高新区兴仁街道把人大代表“家站室”建设作为密切联系群众、畅通社情民意的平台载体,通过构建“三化”机制,让基层单元真正“联起来”“活起来”“实起来”,更好地助发展、惠民生、促和谐。

搭建“系统化”体系

夯实“主阵地”

       一是项目式推进。在街道党工委的全力支持下,成立人大代表“家站室”项目指挥部,制度上墙、挂图作战,做到任务项目化、项目责任化、责任具体化,统筹解决规划建设和资金保障等问题,确保“家站室”基本单元建设有力有序推进。二是点阵式分布。综合考虑场地、居民密度、服务半径等因素,在街道层面设立“人大代表之家”1处,在村居层面设立“人大代表联络站”8处,辖区16名市区两级人大代表,就地就近编入相应家站,创新建设“教育名师”“中医康养”“走进三农”特色专业工作室3个,“一家八站三室”的社情民意“搜集网”初步形成。三是一体式融合。推进人大代表“家站室”与17处党群服务中心(站)、新时代文明实践所(站)等阵地深度融合,使基层阵地最大化发挥综合效益。创新设定“六有”标准建设“家站室”,让“家站室”更有“温度”、更有“质感”。

创新“数字化”场景

扩大“朋友圈”

       一是精准“按图索骥”。利用小程序设定“家站室”搜索功能,用户通过选择所在社区或村,可以方便快捷找到附近“家站点”,了解进站代表、接待时间等信息,进站代表年均活动约为12次,共接待群众600余人次,解决问题52个。二是高效“码上监督”。根据人大代表工作岗位、专业特长,试点开展“一人一码”,在便民服务中心、党群服务站、信访大厅等设置16处“码上监督”宣传栏,群众只要扫一扫代表二维码就能在线提问、求助、留言。二维码上线试运行以来,共收到线上意见建议137条,解决实际问题16个,转办协调处理29个。三是试点“云上直播”。借力一号旗直播基地、社区书记直播间等资源优势,高标准打造“人大代表直播间”平台,每月集中开展两次直播活动,直播内容涵盖学习交流、政策宣讲、政务服务、防电信诈骗等民生热点。截至目前,共有8名人大代表走进直播间,借助直播“小窗口”解决群众“急难愁盼”问题58个。

打造“个性化”品牌

擦亮“金名片”

       一是举办公益“小集市”。由人大代表小组牵头,创新推出以“守望邻里情、爱在兴仁里”为主题的社区集市品牌,动态征求居民“微心愿”3批次167个,累计举办集市活动18场次,受益居民达6000余人次。二是服务两新“大群体”。设立人大代表“两新”领域专业小组,对辖区内的2家外卖企业、11家快递物流企业、3家电商企业和18家互联网企业建立工作台账,并建成“小哥之家”1处、“货车司机之家”1处、“白领之家”3处、“红主播工作站”1个,不断做优“两新”服务圈。三是托起养老“幸福底”。在街道“人大代表之家”成立“养老议事厅”,邀请养老产业链上的市民群众、人大代表、政府部门、专家学者和特邀嘉宾共同对话,推动把“仁有颐养”工程票决为街道民生实事项目。项目实施以来,提升综合性养老服务中心1处,为359户特殊老人家庭提供适老化改造,基层养老服务短板得到补齐改善。


 
 
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