峄城区坛山街道兴国社区建立“15分钟服务圈内”

       峄城区坛山街道兴国社区位于坛山街道北部，社区3000余户、辖区管理人口近2万人。在工作中，社区“两委”坚持以党建为引领，抓发展，惠民生，该社区曾荣获全国妇联基层组织建设示范村、山东省妇联基层组织建设示范村居、枣庄市创先争优先进基层党支部等多项荣誉称号。

　　一、完善制度，强化领导。成立了由社区党总支书记任站长，社区两委委员为成员的新时代文明实践领导小组。建立健全了相关的规章制度，全力打造兼具思想政治引领、传播党的声音、传承优秀传统文化、培育文明风尚、提供惠民服务等多功能宣传教育阵地。

　　二、以展馆为载体，开展爱国主义现场教育。以兴国社区新时代文明实践站为载体，通过组织联建、功能融合、资源整合，投资200余万元打造了面积2000余平方米的党建综合体，涵盖“惠民兴国、党建兴国、公益兴国、科技兴国、文化兴国”五大模块的爱国主义教育基地（展馆），为爱国主义现场教育提供了平台。

　　三、以“兴国知邻”为平台，开展志愿服务活动。积极发挥“兴国知邻”公益平台作用，开展“兴国知邻”公益惠民和亲子阅读活动，积极申报了“线上智慧社区”计划，并充分发挥社区志愿者作用，开展好公益惠民项目。“兴国知邻”亲子阅读活动，运用社会工作项目管理方法，与阅读家庭每年签订服务协议并进行免费跟踪评估。

　　四、以文明实践站为中心，开展文明实践活动。组织开展育龄妇女知识讲座等专题宣讲、为敬老院老人提供健康体检等志愿服务活动；组织文明实践志愿者深入小区、迈进单元、走进居民家中，深入了解民情民意，积极开展“我为群众办实事”实践活动；按照街道“一窗受理、全科服务”的标准，社区建立健全首问负责、来访接待、服务承诺、一次性告知、限时办结等制度，让居民“最多跑一次”；设立“福英工作室”、家门口调解室，居民诉求在哪里我们的服务就在哪里，建立“15分钟服务圈内”，主动为居民提供应急救援、家务调解、排解困难等十余项温馨服务，满足群众多元化需求。

　　五、心系群众，为民谋利。居委会每月都要给60岁以上的老人每人发放30元的生活补助金，每年两节还专门给70多位老人发放面粉、食用油等慰问品；对居内每年考上大学的学生每人给予1000元补助；社区的五保老人每月发50元生活费，并全额支付医药费；为提高社区服务水平，投资400余万元，新建了便民综合服务中心，高标准设立了便民服务大厅、社区卫生服务中心、党员服务站、农家书屋等，进一步提升了社区党建工作和社区服务水平。

　　六、开展志愿服务，以情动人。结合本居实际和群众的需要，依托新时代文明实践站，打造了理论宣讲、教育服务、文化服务、科普服务、法律服务等服务平台，组织社区党员、群众、大学生等组建了“治安巡逻队”“宣讲队”“矛盾调解队”等志愿队伍。