枣庄市市中区孟庄镇：倾情办理优待证 上门服务暖人心

       近日，枣庄市市中区孟庄镇退役军人事务站工作人员来到大郭庄村，92岁的老复退军人郑玉和家中，为其办理退役军人优待证。由于老人年事已高，到镇上办理优待证存在一定困难，工作人员主动入户上门采集信息、照相、申领办理优待证。看到工作人员为自己忙里忙外，老人激动地握住他们的手，表达着感谢之情。

       “我年纪大了，腿脚不便，去哪里都困难，而且孩子们都在外地务工，如果不是你们上门服务，我都不知道怎么办理这个优待证。现在你们解决了我多次跑、来回跑的繁琐程序，非常感谢党和政府的细心关照。”当工作人员来到尚岩村陈汝金家中办理退役军人优待证时，老人高兴地说。

       为切实做好退役军人、优抚对象优待证办理工作，连日来，孟庄镇退役军人服务站采取入户上门的方式为年事已高、行动不便的退役军人“一站式”办理优待证。

       自今年6月份集中开展退役军人和优抚对象优待证申领工作以来，孟庄镇退役军人服务站已为665人办理优待证。为确保不漏一人做好优待证申请发放工作，工作人员还入户上门为情况特殊的退役军人和优抚对象办理优待证信息录入，目前已“点对点”上门服务30多次。