管控不封爱 “疫”线有温情

       枣庄高新区兴仁街道始终坚持生命至上、以人为本的服务理念，把群众的需求放在心上，落在肩上，通过开通绿色通道、闭环管理等举措，畅通疫情防控临时应急管控期间就医渠道，全力保障特殊群体就医需求，在群众最需要的地方，用实际行动真情相助，让兴仁群众真实感受到管控不封爱，“疫”线有温情。

       当少儿遇上“不适”。“我家孩子身体不舒服，请问这种情况该怎么办？”“您稍微等一下，我们马上派车来接！”因为突然地临时管控和交通管制，居民车辆没法上路，孩子多日咳嗽无法自行驾车及时就医，4月5日，在天安社区和谐园北区值守卡点，一位家长焦急的找到卡点值守人员寻求帮助。社区帮包科级干部在场了解情况后，迅速安排街道工作人员驾驶已申请临时通行牌照的车辆把生病儿童及家长送到妇幼医院，确保了病发儿童的及时就医。

       当取药遇上管控。松江社区有一位白血病患者，60余岁，需要定期到济宁配药取药，由于突发疫情防控临时应急管控管理，面临无药可吃的境地，家里非常着急。社区工作人员在特殊人群排查中发现此情况后，第一时间通过社区向街道疫情防控指挥部汇报，一方面调配车辆带着患者儿子驶往济宁，另一方面联系济宁当地“跑腿”业务人员，到医院取药后把配好的药物送到济枣边界，实现时间上的“无缝对接”，及时取回老人“救命药”“续命药”。

       当“捐献”遇上管制。“我作为造血干细胞移植供体，已经配型成功，需要到中国血液病医院，如何办理相关手续？”4月7日，一居民面带急色到社区询问出行相关事宜。经了解，该居民是配型成功的造血干细胞移植供体，外出“捐献”正逢临时管控，给居民造成极大的困扰。人命关天。了解到情况后社区第一时间向指挥部汇报，为其开具“疫情期间跨区（市）就医审批表”，打通拯救陌生人的“生命线”，帮助居民顺利前往捐献。

       疫情终会过去，未来明媚可期。据不完全统计，自4月2日临时管控以来，兴仁街道通过各种渠道直接服务辖区特殊群体60余例，其中帮助居民取药送药19例，帮助孕妇、儿童、老年人等群体就医送医23例，开具各类便民证明20余例。“疫”线虽然紧迫，“疫”路仍旧有情，在这个不平凡的春天，兴仁街道将始终把广大居民群众的身体健康和生命安全放在心上，坚持生命至上，让防控措施更有温度、服务保障更暖人心。