运河街道加大社会救助面 提升群众满意度

       今年以来，运河街道不断加大社会救助力度，努力提升群众满意度，为困难群众托住了稳稳的幸福。 

       2022年以来，利用元旦、春节等节日开展走访慰问困难群体活动，通过民政、组织办、残联、退役军人事务站等部门及各社区，对困难党员、低保特困、困难残疾人、困难退役军人、困难老人进行了走访慰问。共发放油460桶、面粉486袋、棉被142床，取暖设施18台，真正将街道党工委、办事处的温暖送到了困难群众家中。同时开展重点人群走访排查，及时将因病、因意外造成困难的群众统计上来，落实各项救助政策，做到应帮尽帮，应救尽救。

广泛宣传  让社会救助政策进居入户

       在街道和每个社区设立社会救助政策和救助信息公开栏，发动社区干部、网格员进入居民区发放社会救助政策明白纸8000余份。设立社会救助“一门受理、协同办理”综合服务窗口，在街道和社区综合服务窗口，困难群众可以详细诉说自己的困境和需求，工作人员将为其充分解释相关救助政策和办事程序，提供相应的救助服务，最大程度让群众满意。

构建网络  健全社会救助体系

       街道在各社区成立民政工作委员会，承担社会救助站的服务职能，不仅处理好困难群众上门求助的问题，还主动、积极发现群众的“急、难、愁、盼”，进一步完善困难群众主动发现机制。加强社区和街道民政所的沟通协作，社区及时将辖区群众困难反馈上来，街道民政所对符合政策、存在困难的群众纳入保障范围。今年以来坚持主动作为救急救难原则开展临时救助9人，共计发放救助金4.6万元。