枣庄市儿童福利院获批国家级标准化试点

       近日，国家标准化管理委员会公布2021年度国家级服务业标准化试点项目，市儿童福利院申报的《孤弃儿童养育服务标准化试点项目》被列入国家试点，项目的实施将推动该院儿童福利工作再上新台阶。

       近年来，市儿童福利院将“统一、简化、协调、优化”标准化原理引入儿童服务工作，按照“实用、易用、有用”的基本方针，突出自身特色，以为孤弃儿童提供更加优质高效服务为根本目的，编制服务标准体系

       他们以标准体系为统领，规范各项服务流程，每项服务环节基本做到：行为依据制度、过程受到控制、活动留下记录，不留标准“盲点”。结合收集整理的相关法律法规以及近百项国家标准、行业标准、地方标准，按照体系建设要求，制定出贴合工作实际需求的市儿童福利院孤弃儿童养育服务标准体系，体系包括通用基础标准、服务提供标准、支撑保障标准和岗位工作标准，全部体系共有各类标准170项，其中编制院内标准116项。