薛城公安推行身份证送证上门等便民措施

　近日，薛城公安局召开全区户籍窗口满意度提升工作部署会，会上安排部署了16项“容缺受理”工作，并全面推行居民身份证证到通知、送证上门服务。

　　会上，薛城公安局行政审批中心主任李宝星领学了《关于在全市实行办理户口业务“容缺受理”机制的通知》等文件，针对当前户籍窗口存在的突出问题，作出强调部署。他指出，要始终坚持以关注民生为重点，以服务群众为先导，以提高服务质量为核心，以群众满意为标准，在完善便民举措、内部管理和制度建设上下功夫，用真诚将公安窗口打造成警民亲近的桥梁、贴近群众的纽带、反映人民警察精神面貌的窗口。

　　为认真落实“一站式”户口办理的便民举措，不断提高办事效率和服务水平，薛城公安局按照《关于在全市实行办理户口业务“容缺受理”机制的通知》推行“容缺受理”工作机制。“容缺受理”是指在基本材料具备、欠缺辅助材料的情况下，经申请人承诺一定时间内补齐辅助材料后，先予以受理。申请人需要按照“申请告知——填写承诺书——确认受理——限时办结”相关办理流程进行业务办理。实行户籍业务容缺受理机制，能够提高服务效能，切实将“最多跑一次”落到实处。薛城公安局围绕市局“双下沉、两提升”工作任务，通过走访全覆盖的方法，搞好社会宣传，推动窗口创满意工作取得实效。结合“百万警进千万家”活动，加大民警与群众的互动力度，主动征求意见，改进工作，积极争取群众的理解支持。

　　此外，薛城公安局还全面推行居民身份证证到通知、送证上门服务；针对前期“七普”户口整顿活动中辖区内存在申报户籍问题的困难群众，在全面了解群众情况的基础上，积极联系辖区派出所，开辟绿色通道，提速办理、及时审批；针对家庭困难、行动不便的群众推行为送服务上门、送户口上门。