我市全面提升 出租客运企业服务质量

       近期以来，我市采取综合施策、标本兼治的方式，整顿出租车客运市场秩序，全面提升出租客运企业服务质量。目前，各区（市）交通运输局均已约谈了出租客运企业负责人，开展了与出租客运企业驾驶员签订责任书工作，签订责任书1982份。

       为增加整顿实效，市交通运输局派出督查组到各区（市）进行明察暗访，先后组织80人次的暗访队伍，调查巡游出租车106辆，在市中区发现2辆巡游出租车未按照规定出具相应车费票据。为加大执法检查力度，成立联合执法队伍，加强对重点路段、重点时段的执法检查，严厉查处出租车拒载、甩客、不打表等违规经营行为，全市交通运输综合执法机构已累计出动执法人员320人次，执法车辆84辆次，查处巡游出租车14辆，查处非法营运网约车6辆。

       同时，我市还研究制定出租车领域信用评价体系，依据相关规定研究制定出租车驾驶员信用评价体系，促进经营者和从业者遵章守法、诚信经营、优质服务。目前，已经联合市发改委、市审批服务局初步起草了《关于在出租车领域开展信用监管的通知》，正在征求意见并修改完善。为加快出租车新老业态融合发展，市交通运输局组织的4人考察组已经到达广州中山市，专项进行考察调研出租车新旧业态融合发展事宜，为我市与滴滴公司合作建立“出租车行业融合发展”项目试点城市奠定坚实基础。