“真没想到这么快就把我的低保证办好啦,还送到我家中,太感谢你们了!”8月15日,山亭区北庄镇半湖村村民张庆国家属领到低保证后发出这样的感慨,这是山亭区民政局发出的社会救助“放管服”改革第一个低保证,也是山亭区纪委监委开展深化拓展漠视侵害群众利益专项整治的一个缩影。
此次从受理到办结,整个低保审批过程由镇街全程办理,自8月5日受理了群众申请后,同步开展了经济核对、入户调查和填写表格等工作,仅用7个工作日,8月13日完成审批公示,作出审批决定,并将低保证送到群众家中。 据了解,山亭区启动社会救助审批权下放工作,低保办理流程由原来的4个环节9个步骤精简为2个环节4个步骤;办理时限由原来的至少32个工作日完成审批缩减到12个工作日办结;改革前群众申办低保提交材料有时多达16项,需填写11个表格,现在群众申请低保只需对其家庭收支、家庭财产及证明事项等进行承诺,填写1个表格即可,大幅简化了办理流程,提高了工作效率,实现“信息多跑路、群众少跑腿”,极大方便了困难群众。
“下一步,山亭区将继续秉承服务群众、便民利民的原则,进一步优化审批流程,实现流程再造,完善服务机制,提高工作质效,推出便捷的便民、利民服务举措,让群众得到更多实惠。”山亭区民政局局长赵毅如是说。