薛城沙沟:“2+x工作法”推动矛盾化解在基层

为抓实抓牢社会管理，做到小事不出村，大事不出镇，所有矛盾问题区域内消化，沙沟镇创新思路，推行“2+x工作法”，抓实抓细矛盾调解工作。

村级聘请“和事佬”，用好镇级调解室，做到小事不出村。据了解，沙沟镇充分发挥村级矛盾调解室作用，每个村选聘1名群众威望高、沟通能力强、热心肠的老族长、老干部、村干部担任村级“和事佬”，对村内群众之间的矛盾，以中间人的身份，平息双方情绪，倾听双方产生矛盾的原因，提出解决问题的办法，通过调解让双方接受认可，握手言和，做到村民矛盾村内解决。

对于"涉法涉诉"，村级“和事佬”无法解决的问题，薛城沙沟用好镇级调解室，聘选2名懂法律、业务能力强的专业人员，担任镇级“调解专员”，疏通群众诉求渠道，科学研判，指导当事人如何解决，找到解决途径，防止群众不知哪里入手，被迫到信访部门反映。

多部门联动，坚持问题归口解决，做到大事不出镇。据悉，薛城沙沟整合司法、派出所、法院等部门力量，对群众反应的诉求，涉及哪个部门，哪个部门跟进解决，并做到问题不解决不放过，群众不满意不放手，真正实现了专业问题专业部门精准解决。