枣庄市信访工作领导小组全体会议召开

李爱杰指出，要坚持问题导向，认清当前形势，切实增强做好信访工作的责任担当。习近平总书记对信访工作的精准定位、党的十九届四中全会对信访工作的总体部署、刘家义书记对信访工作的明确要求，为我们做好新时期的信访工作提供了根本遵循。市委、市政府高度重视信访工作，市委书记李峰、市长石爱作亲自研究部署和推动重大信访问题解决。当前，全市信访工作还存在不少问题和短板，面临很大压力和挑战，信访总量在高位运行，部分单位重视程度不够。各级各部门要进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感，带着感情和责任“为民解难、为党分忧”，千方百计化解信访矛盾、维护社会稳定，更好地为全市经济社会发展凝聚民心和力量。

李爱杰要求，要坚持目标导向，实施量化管理，着力解决信访工作中的突出问题。一要以更高目标推进“压总量”。要围绕总量目标，细化分解具体任务，以刚性的总量指标抓实压牢责任。要建立周调度、月通报、季会商制度，强化定期目标管控。二要以更强决心推进“去存量”。要认真梳理重复访案件，实行挂牌督办、逐案交办、限期解决。要集中力量抓好信访积案梳理筛查，实行挂图作战、销号管理，全面落实领导包案，加强分析研判，强化综合化解，确保提前完成化解任务。三要以更硬作风推进“控增量”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展“三无”区（市）、镇（街）、村（居）创建活动，强化“一村两员”作用发挥，筑牢化解信访矛盾、维护社会和谐稳定的第一道防线。要抓好信访矛盾隐患动态排查和就地化解，认真落实初信初访首接首办责任制，力争让群众“最多访一次”就能解决合理合法诉求。四要以更大力度推进“防变量”。要做好稳定风险评估，充分听取群众的意见建议，注重维护群众的切身利益；要坚持依法行政、依法执政，切忌因处理不公引发攀比和连锁反应；要加大督促检查力度，及时发现、勇于纠正存在的问题。对群众反映较为集中的重点领域信访突出问题，由相应主管部门单位牵头，成立工作专班，实施集中整治、整体突破。五要以更实举措推进“提质量”。要注重用法治思维和法治方式化解信访问题，努力实现法律、经济、政治、社会、舆论五个效果的有机统一。要全面分析信访基础业务短板，明确分管领导，实行专人负责，严格落实分级办理、限时办结、督查督办等制度，及时反馈办理情况，有效回应群众关切，全面提高信访办理“三率”水平。

宋丙干就贯彻落实会议精神强调，要理清责任、找准短板，完善机制、细化措施，勇于担当、狠抓落实。要以高度负责的态度抓落实，撸起袖子加油干，不达目的不罢休；要以扎实有效的措施抓落实，加大法治教育力度，引导群众依法逐级走访、理性表达诉求；要以群众评判的标准抓落实，坚持严字当头，真抓真管，确保各项部署落实落地、见到成效。