国网枣庄供电公司为客户节约资金5000余万

    不需跑腿，不用花钱，200余万元的供电专线免费架到了厂子门口，这是山东威拓数控机床股份有限公司碰到的“便宜事”，也是国网枣庄供电公司“三省”“三零”服务给客户带来的大利好。截至6月26日，枣庄供电公司“三省”“三零”累计惠泽大中型企业18户、小微企业90余户，共为客户节约投资5000余万元。

　　今年以来，枣庄供电公司落实市委市政府优化供电营商环境工作要求，深入推进“放管服”改革和“一次办好”工作，扎实开展简化获得电力专项行动，持续优化供电营商环境，全面实施了大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务，系统梳理全部用电业务，统一业务办理标准，提供掌上电力、彩虹营业厅、“爱山东”APP等多种电子办电渠道，增加客户经理上门服务次数，结合办电资料免费邮寄、客户经理现场收资和移动作业终端应用，进一步压缩办电时间，精简服务流程，为企业提供精准服务，实现了新装、减容等17类业务“一次都不跑”，销户、迁址等9类业务“最多跑一次”，加快实现信息共享、行政审批“链办理”，全力打造“一次办好”办电模式。

　　“三省”即省力、省时、省钱，服务的是大中型企业。该公司将办电环节压减至4个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至11个工作日，对具备条件的客户延伸电网投资界面至客户红线，客户平均办电成本明显下降。威拓数控机床公司是当地新上马的高档数控机床耐磨损精密件加工企业，集固定混砂机、中频感应炉、步进式抛丸机、除尘系统、直读式光谱分析仪等国内先进生产设备及相应检测设备于一体，需架设35千伏供电线路一条。按照以往模式，威拓公司接入电网的0.91公里电力线路建设施工，需要企业自己承担。实施“三省”服务后，枣庄供电公司在4月27日接到用电申请即于当天答复，5月22日就将供电线路架设到了厂门口，并于6月7日送电，较传统流程提速81天，200余万元的建设资金没让客户掏一分钱。

　　“三零”即零上门、零审批、零投资，主要服务小微企业客户。该公司将办电环节压减至2个、平均接电时间压减至10天以内、电网环节压减至3个工作日，低压接入容量城市规划区扩大至160千伏安，农村扩大至100千伏安，实现小微企业接入“零投资”。侯家园艺公司加工生产园艺工艺品，位于滕州市洪绪镇光明村，需要申请用电容量50千瓦，是个典型的小微企业。枣庄供电公司5月8日10时接到客户申请后，当场受理录入了系统。由于该客户符合小微企业“三零”办理标准，便立即启动“三零”服务流程，当天即安排客户经理进行现场勘查并准备建设所需材料，当天为客户展放了35平方铝芯电缆26米，低压电缆、综合计量箱等均由供电公司投资建设，保证客户次日14时30分用上了电，为客户节省办电成本3900元。煊文日用百货经营门市部，从申请到用电，满打满算38分钟，成为全枣庄上电最快的小微客户。

　　据枣庄供电公司统计，目前共接到接入电网需求的项目达到488个，今年以来实现业扩报装57042户，净增容量62.31万千伏安，同比增长158.14％，创近十年来枣庄供电业扩增长最好记录。 （记者 刘振江）