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近日，平安产险山东分公司客服耿怡骑车走在路上，发现路边一位老人推着电瓶车走走停停，很是吃力的样子，耿怡赶紧停下车上前询问，得知老人是电瓶车车胎扎了，无法骑行，只能推着走，因为车胎已经彻底没有气了，车子很沉推也推不动，还不知道哪里有修车的地方，耿怡就把自己的车子停在路边。因为前几天自己的车子也扎了胎，知道不远的地方有个修车子的摊，曾在那里修过，于是耿怡就协助老人把电瓶车推到最近的一个修车地点，老人连声道谢，感激不尽。
不忘初心，为客户，为百姓服务，是所有平安人的不变使命，近年来，平安产险山东分公司一直将为客户提供简单且温暖的服务作为衡量自己工作的重要标准。未来，山东平安产险将不断提升自己的服务能力，争取为广大客户提供更多优质服务。
