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为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，推进学雷锋志愿服务制度化常态化，传播奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，营造欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围，枣庄农商银行积极组织开展、参与志愿服务活动。
一、加强领导，积极参与
枣庄农商银行党委高度重视志愿者服务活动，对各支行党委提出要加强组织领导，明确思路，紧紧围绕活动通知内容，利用春节期间，动员员工参与志愿者服务活动，积极组织开展形式多样的志愿者服务活动，确保开展志愿者活动为群众带来实际帮助，积极带动群众热情，切实为建设和谐枣庄做出贡献。
二、丰富形式，有效落实
先后开展了到村帮扶贫困户、健康义诊养生沙龙、文明旅游、“送温暖”、帮助打扫卫生、交通安全劝导、引导咨询、上门服务、设置雷锋服务站点、金融安全宣传、“进门送福”等形式多样的志愿者服务活动。
图为到村帮扶贫困户送温暖
面对面健康检查
健康义诊养生沙龙、养生讲座及保健咨询
台儿庄古城南门志愿者服务站，图为我行员工身穿红马甲，为游客提供交通引导、景点介绍、供应热水、检拾景区内垃圾等服务
帮助环卫工人维护卫生清洁
为群众送福字同时宣传发假货币知识
打扫街道卫生
进门送福
送福到工厂
送福进商户
送福进校园
为行动不便客户提供现场办理业务
图为农商行志愿者开展交通安全引导
设置学雷锋服务站点
三、内整行容外树形象，弘扬志愿者奉献精神
首先从农商行的内部做起，进一步清理卫生，不留任何卫生死角，办公室物品摆放整齐，院内车辆按要求停放，做到整齐有序。全体人员实行文明用语，强化统一着装，严格劳动纪律。对外服务窗口实行严格化的规范化服务。提高服务意识。
志愿者小分队穿着统一整洁的工装，身穿红马甲、身披枣庄农商银行绶带，利用春节期间，不怕苦，不怕累，自带清扫工具对街道两旁的人行道、路面及周边环境的烟头、脏乱丢弃物及白色垃圾等进行认真、细致地清理，清扫人行道路面、树穴，捡拾绿化带内垃圾、杂物，清理卫生死角，清洁护栏、垃圾箱，清除小广告等活动，引导人们维护清洁干净的卫生环境。帮助客户解决困难，便民利民，受到了群众一致好评志。愿者小分队还对周边街道门市前的自行车、电动车进行有序摆放，将凌乱的自行车、电动车摆放整齐后并与周边商户进行沟通，约定共同维护车辆的有序摆放。
每个志愿者的内心都对共建和谐文明新枣庄充满了必胜的信心。把一座城市建设得更美好，不仅仅是政府的事，也是我们每一个公民的事。只有齐心协力，从点滴做起，从现在做起，为创建文明城市做出积极的贡献，才能把我们的城市建设得越来越美丽。今天，我们是文明城市创建的直接参与者；明天，我们也是文明城市创建成果的最大受益者。
