文化三单给群众带来“三感”

       近年来，四川省成都市创新性提出基层公共文化服务“文化三单”工作法，即群众文化需求清单、公共文化服务供给菜单、满意度测评成绩单，以公众需求为导向供给公共文化，把“政府配送”变为“群众选择”，整体提升公共文化服务效能。（10月9日 《四川日报》）


       群众文化生活是基层公共文化服务的“晴雨表”，直接影响到老百姓的生活幸福指数和获得感。那么，如何推动公共文化服务落地基层，让广大老百姓真正享受到改革开放的成果呢？这是许多地方都应该认真思考的问题。应该说，成都市大胆探索和总结出来的基层公共文化服务“文化三单”工作法，不仅有效地破解了公共文化服务落地基层的难题，更让当地群众着实感受到了优越感、幸福感和获得感。

       需求清单，给群带来优越感。以往，公共文化服务的主动权通常是掌握在供给方。也就是说，供给方安排什么、怎么安排都是自己说了算，很少征求群众的意见。而实行“群众文化服务需求清单”工作法之后，传统的服务方式就彻底颠覆，群众由被动变为主动，可以根据个人兴趣爱好来选择公共文化服务项目内容。这样一来，公共文化服务就会更精准，真正让群众有一种优越感。

       供给菜单，给群众带来幸福感。公共文化服务供给菜单，顾名思义就是公共文化服务项目内容清单。有了这个清单，群众就能够提前了解公共文化服务的详细内容、服务地点、活动时间、参与人员等相关信息。这样群众就可以提前准备，并根据自己的兴趣爱好等实际情况，合理安排好时间以及适合自己参与的活动节目。此工作法推行之后，群众不仅仅是公共文化服务的受益者，而且还是各类文化服务活动的直接策划者、参与者。同时，群众还可以根据自己的喜好专长参与戏曲、音乐、舞蹈等各类群众性文化活动，从中获得幸福感。

       测评成绩单，给群众带来获得感。此前，公共文化服务开展得怎么样、好坏优劣，群众很少有发言权。长此以往，就会导致公共文化服务质量下降，也很难取得群众满意的实效。采取公共文化服务满意度测评措施之后，群众就成为评判公共文化服务质量好坏的裁判，可以直接给公共文化服务打分，对不满意的说不。这样一来，就能够大大提高公共文化服务实效、促进公共文化服务提档升级，切实增群众的获得感。

       总的来说，“文化三单”工作法值得学习和借鉴，同时也给我们带来了深刻启示。其实，推动基层公共文化服务并不是一些地方所想象的那么困难，只要大家卯足干劲、敢于担当、勇于创新，就一定能够探索出更多更好的工作经验和做法，从而把党的文化惠民政策真正落地基层、落到实处，惠及于民。（作者：金陵）