文明城挂牌背后：12个“更”字里的百姓期许

特意穿上西装、系上了平时很少系的领带……22日上午，已68岁的市民辛安早早赶到了市政务服务中心一楼大厅。当天，他和槐荫区裕园社区居委会主任刘云香获邀为济南的“全国文明城市”荣誉牌挂牌。“没想到会邀请我们普通市民来挂这么重要的荣誉牌，没想到牌子会挂在这个为市民服务的大厅、我们随时都能来看到的地方……”他说。

让辛安更没想到的是，在现场，省委副书记、市委书记王文涛当众宣读了他写给市委、市政府的“创城信”。“天更蓝、水更清……”信里，辛安用12个“更”字道出了市民对今后的期许。“在新的起点上，就是要按照这些‘更’，和市民一起携手共同努力，为济南美好的明天而奋斗!”王文涛的一席话，也让辛安在激动之余对济南的新未来更生期待。

全国文明城市荣誉牌挂进

“市民常来之地”就是为了让市民随时能看到

用“热闹”这个词，已经无法尽述22日上午11时许政务服务中心一楼大厅的场景。众多市民代表、创城一线工作人员和前来办事、关注着济南创城消息的市民聚在这里，静待着“全国文明城市”荣誉牌挂牌的那一刻。

笑容，是大家脸上普遍的表情。人群中，早早赶来的辛安站在设置于大厅的荣誉墙下，静静的看着墙上的一个个荣誉牌。从最早的1986年由国务院颁发给济南的“国家历史文化名城”荣誉牌，到近年来获得的国家卫生城市、国家森林城市、国家食品安全示范城市牌子……在他看来，墙上的9个荣誉牌，记载着这座城市面貌和气质不断提升的全过程。

不远处，就是“全国文明城市”的荣誉牌。11时18分许，盖在荣誉牌上的红色绸布由辛安和刘云香两人一起揭开。“没想到这块牌子会挂在这里。”辛安说。“把荣誉牌挂在为咱老百姓服务的大厅里，而且让咱老百姓来揭牌，这说明我们济南创城不是为了拿一块牌子，而是为了这个城市的荣誉，为了给700万市民谋福利而创城”。

选择挂牌于此，其实寓意深远。“我曾在多个场合上问：假如我们得到了全国文明城市这块荣誉牌，我们该把它挂在哪里?捧回来以后往办公室里一放?这不妥。因为我们从一开始就深知，所有的这些创建成果是全体市民的共同付出，所以我们应该找一个市民能够经常来、能够经常看到、能够像看自己家里挂的牌子一样方便的地方。所以我们听取了方方面面的意见，把荣誉牌挂在了这里，挂在了市民能随时进来、能够看到的地方。”王文涛说，这块挂在这里的荣誉牌，代表了大家过去共同的努力，也指引了今后努力工作的方向，“能够时刻鞭策我们不断进步”。

这份荣誉，也应时刻挂在大家心里。“我在来的路上看到了媒体的实况播报，后面有不少跟帖，有网友说，这块荣誉牌挂在什么地方都无所谓，应挂在市民心中。”王文涛说，网友讲得非常好，这项荣誉应该真真切切挂进市民心里。

成功源于市民、荣誉归于市民

特邀市民挂牌、发言背后是对全体市民的致谢

来为“全国文明城市”荣誉牌挂牌，辛安特意穿上了西服、打上了领带。“这么一件济南的大喜事，我一定得穿得庄重些，展现咱济南老百姓的精神面貌。”身为市中区文明巡访团团长的他直言，尽管全程参与了济南的创城之路，但在得知济南创城成功的消息后，他压根没想过“全国文明城市”这块荣誉牌会由自己这个普通市民来挂牌。

之所以邀请市民为“全国文明城市”荣誉牌挂牌，是因为济南创城成功归功于市民;全国文明城市的荣誉，也归于市民。“我们的成功首先归功于市民。大家也知道，通过20年的努力，我们赢得了今天。在近三年来的辛苦努力中，很多市民，特别是基层一线的干部群众日日夜夜无私奉献，涌现出很多让人感动的故事。应该说，正是凭借大家共同的努力，我们才赢得了这块‘金字招牌’。”王文涛说。在现场，他也代表市几套班子，向全市700万市民和20年来在创城一线前仆后继、不折不挠、坚持不懈的广大干部群众表示衷心感谢。

尽管一再表示自己只是700万市民里的普通一员、还有很多人为创城作出了更大的贡献，但辛安、刘云香以及在挂牌仪式上发言的第四届全国道德模范房泽秋，正是许许多多为济南创城辛苦付出、作出贡献的市民里的代表人物。

记者多方了解到，长期以来，担任市中区文明巡访团团长的辛安一直积极地和团员们展开巡访检查，一个街巷一个街巷检查、一个问题一个问题的找，一个烟头都不放过，有时一个街道办事处能去10多次，把发现的问题及时向有关部门反映、督促加快整改提升，而且，他还常常通过写信等方式，为济南创城献计献策、加油鼓劲，“善总结、勤思考、敢发声”。刘云香，则是带动社区居民积极投身创建活动的一位代表人物，不管是在创城还是在拆违建绿过程中，她所在的社区常常让人伸出大拇指，“为了助力创城，她自掏腰包为热心居民们购买了服装、设备，和大家一起积极开展环卫清扫等创建活动”。而作为一位声名远播的道德榜样，房泽秋打造了“房泽秋志愿服务站”，通过榜样的力量感召了众多居民、大学生投身于志愿服务中，积极助力创城。这些担当与所为，也正是他们获邀作为市民代表为荣誉牌挂牌或发言的原因。

市委书记现场宣读市民来信

12个“更”字既是百姓期许也是努力方向

获邀在“全国文明城市”荣誉牌挂牌仪式上发言，房泽秋的激动溢于言表。平日里习惯说济南话的她，觉得在这么庄重的仪式上应该说普通话，所以，特意在参加仪式前一晚练习普通话到凌晨一点多。

城市面貌日新月异，干净整洁令人愉悦;交通路口秩序井然，停车也更规范有序……在她看来，伴随着创城的这个过程，济南的变化有目共睹、数不胜数，这是济南坚持创城“为民、靠民、不扰民”理念的结果，也是全体市民共同参与的结果。“创城成功绝不是终点，而是起点。”谈及未来，她还向市民们发出倡议，呼吁大家珍惜荣誉、再接再厉。

辛安也有着同样的想法和愿景，“创城成功了，未来的道路更长远，需要我们继续保持、提升，继续做文明市民，一心一意把城市建设得更好”。不久前，他还和房泽秋等共16位市民联名向市委、市政府写了一封“创城信”。“这封信写了两天两夜。”他说，信里不仅列举了创城为济南带来的十大变化，也通过12个“更”字提出了大家对未来的期盼。

“这封信通过信访部门呈了上去，书记当天就批示了，批示说：‘人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标!为了老百姓的获得感、安全感、幸福感，创建永远在路上!’”辛安回忆道。

“今后我们还要和大家一起，携手共同努力。”在22日的仪式现场，王文涛再次强调着这一点。他还掏出手机，当众念出了信里所提到的期盼和愿景。“创城后百姓的希望是能够始终保持创城的丰硕成果，进一步在民生方面有新提升。天更蓝、水更清、山更绿、路更畅，市场建更多、早点更方便，医疗更优质、教育更均衡，社会更安全、物价更稳定、社区更美丽、生活更美好。”王文涛说，文明进步没有终点，创城成功是一个新的起点，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。在新的起点上，我们就是要按照这些‘更’，和市民一起携手共同努力，为济南美好的明天而奋斗!”

在现场，市委副书记、市长王忠林也表示，希望全市广大干部群众真正做到“频道不换、标准不降、劲头不松、力度不减”，把文明创建作为“永不竣工”的民生工程来抓，持续放大“文明城市”品牌效应。

“今天王文涛书记还握着我的手对我说，你在信里代表市民提出的要求，市委、市政府非常重视，人民群众的呼声和期盼就是党委、政府下一步努力的方向，老百姓想什么我们就争取干什么，把让老百姓过上好日子作为一切工作的出发点和落脚点。”辛安说。这一席话和一幕幕，也令他这个‘老济南’，对泉城的新未来倍感期待。