今年以来，枣庄市薛城区沙沟镇积极探索推进基层社会治理由“管治”向“善治”转型，着重于维护最广大人民根本利益，打好组合拳最大限度增加和谐因素，增强社会发展活力，提高社会治理水平新模式，为建设和谐稳定美丽新沙沟提供强有力保障。
以“网格+”为载体，激发基层社会治理新活力。加快推进网格化责任体系建设，搭建网格框架，实现镇域服务无缝隙。构建构筑镇—村—网格长—网格员“四级联动”管理服务网络，确保疫情防控、全国文明城市创建等工作有条不紊推进。推行社会治理“一张网”，结合35个行政村人口数量，划分40个基础网格，解决问题1655条。同时结合疫情防控工作，组织网格员、村干部等对各村户籍人口按照常住人口、非常住人口、人在户不在、户在人不在，逐户逐人核实，绘制镇村人口布局图，并建立台账，按人员类别归档，切实做到辖区人口数据真实管用。
以“信用+”为目标，创新基层社会治理新模式。探索将信用建设纳入镇级各项工作，专门成立镇社会信用办，充实2名工作人员，专人跟进信用体系建设工作，推行“党建+社会信用+乡村治理”新模式。将郭洼村作为试点村，高标准完成了“暖心食堂”、“信用超市”建设，营造了“重信、守信、用信”的浓厚氛围。目前郭洼村按次数、时长给予积分激励，实现信用积分价值变现，累计兑换信用积分价值440元、惠及群众90人，享受免费午餐等服务60人次，表彰信用模范5名，奖励500元。
以“线上+”为抓手，探索基层社会治理新路径。将“12345”市长热线整合到人民来访服务中心平台，设立线上问题反映热线，明确专人坐班，为群众提供线上线下全天候、普惠式的解纷服务，让群众在家中就能连线到调解专家，实现快速集合矛盾各方进行协商，高效地化解矛盾纠纷，满足群众多元化需求。已累计解决群众难题200余件，群众满意率达95%以上。同时健全完善公共法律服务体系建设，全镇35个行政村全部聘请律师法律咨询服务，推动法治服务进村入户到家，真正把矛盾解决在基层。（大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 通讯员 王璐 王辰 报道）
